Decathlon
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En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Decathlon
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Decathlon
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¡Qué decepción con el servicio de Decathlon! La verdad es que esperaba mucho más de una tienda tan conocida. Primero, la página web es un enredo total. Quería comprar unas zapatillas para correr y me encontré con un montón de filtros que no ayudan en nada. Además, muchas de las descripciones de productos no son claras y me resultó difícil encontrar detalles específicos sobre el material o las tallas disponibles. Pero eso no es lo peor. Decidí comprar unos productos y, después de realizar el pago, ¡me di cuenta de que no tenían en stock una de las cosas principales que quería! ¿Cómo es posible que vendan cosas que no tienen? Vamos, un desastre. Luego, el envío. Se suponía que llegaría en 3-5 días, pero tardó más de una semana. Cada vez que intentaba contactar con el servicio al cliente, me pasaban de un agente a otro y nadie parecía poder ayudarme. Fue muy frustrante. Finalmente, cuando llegó mi pedido, una de las cosas estaba equivocada. En lugar de las zapatillas que pedí, me mandaron otro modelo completamente diferente y, claro, tuve que pasar por todo el proceso de devolución que es un verdadero dolor. Siento que perdí mi tiempo y mi paciencia con esta compra. No creo que vuelva a comprar aquí. He tenido mejores experiencias en otras tiendas deportivas, sinceramente. Decathlon debería mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad real de sus productos en línea. Espero que esto le sirva a alguien más para pensar dos veces antes de comprar aquí.
Fecha de la experiencia :17 de junio de 2024
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Mi experiencia con Decathlon ha sido positiva. La variedad de productos es amplia y siempre encuentro lo que necesito para mis deportes favoritos. El programa de descuentos es genial.
Fecha de la experiencia :12 de junio de 2024
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La tienda online de Decathlon es espectacular. Encuentro todo lo que necesito para mis entrenamientos y a buen precio. El servicio al cliente también es muy eficiente. Recomendado al 100%.
Fecha de la experiencia :22 de mayo de 2024
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La tienda me parece muy buena en general, pero los precios son un poco altos para mi presupuesto. Aún así, la calidad justifica la inversión.
Fecha de la experiencia :01 de mayo de 2024
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La calidad de los productos ha bajado muchisimo. Compré unas zapatillas que se rompieron en solo un mes. Muy decepcionante.
Fecha de la experiencia :24 de abril de 2024
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No suelo escribir reseñas, pero he tenido una experiencia mixta. Los productos son de buena calidad, pero mi pedido llegó con retraso. Espero que mejoren el sistema de envíos.
Fecha de la experiencia :04 de abril de 2024
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😡¡Qué decepción! Compré unas zapatillas de atletismo y me duraron una semana. Horrible calidad y encima no me han dado una solución válida. Muy descontenta.
Fecha de la experiencia :25 de marzo de 2024
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