DC Unions
1,4
En opinión del 8 usuarios
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Opiniones sobre DC Unions
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DC Unions
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Encontré la tienda bloqueada después de realizar una compra. Ahora tengo que contactar a mi banco para un reembolso. Pésimo servicio!
Fecha de la experiencia :12 de septiembre de 2024
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Fui a esta página web con grandes expectativas, pero la experiencia dejó mucho que desear. Primero que todo, el tiempo de carga fue extremadamente lento. En una era donde la velocidad de navegación es crucial, esto es algo inaceptable. Luego, la organización del contenido es muy confusa. Los productos no están bien categorizados y encontrar lo que buscas resulta ser una tarea abrumadora. De hecho, tuve que dedicar bastante tiempo en navegar por las secciones solo para darme cuenta que lo que buscaba no estaba disponible. Además, el proceso de compra es un dolor de cabeza. La página se colgó varias veces cuando intentaba agregar items a mi carrito, y no mencionaré las veces que tuve que reiniciar la página para poder proceder. Claramente, tienen problemas técnicos que necesitan solucionar urgentemente. Por otro lado, la falta de descripciones detalladas de los productos me hizo dudar de la calidad de lo que estaba comprando. No había suficientes fotos ni información relevante que me convenciera. Finalmente, el servicio al cliente es una completa decepción. Intenté contactar con ellos varias veces y prácticamente no obtuve respuesta. Cuando finalmente me contestaron, las respuestas fueron vagas y no resolvieron mis dudas. Me parece increíble que una tienda online opere con tan poco profesionalismo. En resumen, la experiencia de compra fue muy frustrante y definitivamente no la recomendaría a nadie. Hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen un mejor servicio y experiencia de usuario. Este sitio web debe mejorar muchos aspectos si quiere seguir compitiendo en el mercado. Lo único positivo podría ser el diseño visual, que es atractivo, pero de nada sirve si la funcionalidad es tan mala. Espero que esta crítica sirva para que tomen cartas en el asunto y mejoren realmente la calidad de su página.
Fecha de la experiencia :06 de agosto de 2024
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