Crisp
3,1
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Opiniones sobre Crisp
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Crisp
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A veces uno espera que una plataforma como Crisp.Chat ofrezca una experiencia más fluida, pero la verdad es que a lo largo de mi uso he encontrado varios problemas que dificultan bastante su funcionamiento. Primeramente, la interfaz parece moderna y atractiva, pero eso no es suficiente cuando las funcionalidades básicas fallan. He tenido frecuentes desconexiones del chat que arruinan la comunicación con mis clientes. Además, el sistema de notificaciones parece tener vida propia; a veces suenan, a veces no, y no hay ningún patrón lógico para saber cuándo sucederá. La personalización del chat es limitada y no permite adaptar al 100% la apariencia a las necesidades de mi sitio web, dejando una armonía estética a medias. También, el soporte técnico deja mucho que desear. Las respuestas son lentas, y en varias ocasiones sentí que hablaba con bots en vez de con personas que realmente podrían entender y resolver mi problema. Las funcionalidades prometidas en los planes más costosos no justifican el precio; no veo una diferencia significativa entre un plan básico y uno avanzado como para invertir más dinero. Al final, terminaré buscando una alternativa más eficaz. Si bien tiene potencial, Crisp.Chat actualmente no cumple con las expectativas. Tal vez en el futuro mejoren, pero hoy por hoy me siento decepcionado.
Fecha de la experiencia :03 de agosto de 2024
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