ComputerMax

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09 de julio de 2024

Este sitio web es bastante decepcionante. Me emocioné cuando vi las ofertas y la gran variedad de productos para computadoras, pero la experiencia general fue un desastre. Para empezar, la navegación en el sitio es completamente caótica. Los menús están mal organizados y es difícil encontrar lo que uno busca sin perder tiempo. Además, muchas de las secciones tienen enlaces rotos o páginas que no cargan correctamente, lo cual es extremadamente frustrante. Logré añadir algunos productos a mi carrito, pero el proceso de pago fue una pesadilla completa. El formulario de pago es confuso y estéticamente desagradable, y tuve que introducir mis datos varias veces porque el sitio seguía tirando errores sin sentido. Finalmente, cuando conseguí realizar la compra, no recibí ningún correo de confirmación, lo cual aumentó mi ansiedad sobre si mi pedido había sido procesado correctamente. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no obtuve respuesta en varios días. Cuando finalmente conseguí comunicarme con alguien, fueron bastante poco amables y no resolvieron mi problema adecuadamente. Tuve que esperar casi dos semanas para recibir mi paquete, y cuando llegó, uno de los artículos estaba dañado. Tratar de devolver el artículo resultó ser otro dolor de cabeza, ya que el proceso de devolución es extremadamente complicado y el sitio web no proporciona instrucciones claras. En resumen, comprar en este sitio web fue una experiencia muy desagradable y no recomiendo a nadie pasar por esto. Hay muchas mejores opciones en línea donde el proceso de compra es mucho más sencillo y confiable. No volveré a comprar aquí y estoy realmente decepcionado con todo el servicio y la calidad de este sitio web.
Fecha de la experiencia :09 de julio de 2024

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