Claude
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Claude
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Lamentablemente, mi experiencia con claude.help no ha sido la mejor. Primero que nada, la interfaz es algo confusa y poco intuitiva. Se supone que una página de ayudas y soporte debe ser fácil de navegar, pero esta página tiene el efecto contrario. Encontrar información básica como tutoriales o FAQs toma demasiado tiempo. Además, la calidad de la ayuda proporcionada deja mucho que desear. En varias ocasiones intenté seguir las instrucciones descritas y simplemente no funcionaron como se esperaba. La falta de ejemplos claros y precisos hace que uno se sienta más frustrado que ayudado. Para colmo, el tiempo de respuesta del soporte es excesivamente largo. Es inaudito tener que esperar días para recibir una respuesta a una consulta básica. En cuanto a la precisión del contenido, noté varias inconsistencias entre los distintos artículos y las soluciones propuestas. Esto genera desconfianza y hace dudar de la autenticidad del soporte ofrecido. También hay que mencionar que la sección de búsquedas es extremadamente lenta y a menudo arroja resultados irrelevantes que no coinciden con las palabras clave ingresadas. La cantidad de ads es otra cosa molestosa, parece que uno pasa más tiempo cerrando anuncios que encontrando soluciones. Honestamente, esperaba mucho más de esta página, especialmente considerando que está enfocada en brindar soporte. Claro, entiendo que mantener un sitio así no es fácil, pero altos niveles de precisión y rapidez en el soporte son básicos. En resumen, si buscan una plataforma eficiente y confiable, esta no es la respuesta. Espero que mejoren estos aspectos para que futuros usuarios no tengan que pasar por la frustración que yo pasé. No recomendaría claude.help en su estado actual.
Fecha de la experiencia :16 de marzo de 2024
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