Cellsius
1,7
En opinión del 3 usuarios
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Opiniones sobre Cellsius
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Cellsius
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¡Qué decepción! Compré un celular de esta tienda y llegó con la pantalla rota. El empaquetado era tan básico que no me sorprende que se haya dañado en el camino. El servicio al cliente fue aún peor; tardaron más de una semana en responder a mi correo electrónico y no ofrecieron ninguna solución útil. Me pidieron que les enviara fotos del daño, lo cual hice, pero luego simplemente dejaron de responder. Además, las opciones de reembolso o reemplazo eran complicadas y tuve que pagar por el envío de regreso, lo cual es completamente injusto considerando que el daño no fue mi culpa. La tienda tiene buenos precios, pero la calidad del servicio y el cuidado para empaquetar los productos son deplorables. No recomendaría esta tienda a nadie. Definitivamente busquen otra opción si valoran su dinero y su tiempo. Además, el seguimiento del pedido en línea no funcionaba correctamente, y estuve preocupado durante días sobre si mi pedido realmente estaba en camino. Aunque los precios puedan parecer atractivos, la experiencia completa deja mucho que desear. No vale la pena el estrés y las molestias. En resumen, una experiencia muy frustrante y decepcionante. Si pudiera darle menos de una estrella, lo haría. Lo barato sale caro, y en este caso se aplica perfectamente. He aprendido la lección y no volveré a comprar aquí nunca más.
Fecha de la experiencia :15 de agosto de 2024
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