Caredo AG
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Caredo AG
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La verdad estoy bastante decepcionado con CareDo. A pesar de que la página aparenta ser muy profesional, la experiencia de usuario no es tan buena. Primero que todo, la navegación es bastante confusa y me costó encontrar la información que necesitaba. Tiene demasiado texto en una sola página y no es fácil de leer. La sección de productos está organizada de una manera que no es intuitiva y me tomó mucho tiempo entender dónde buscar los productos específicos que quería. Además, el proceso de compra es un desastre. Intenté comprar un par de productos y me encontré con varios errores en la página. Lo peor de todo fue cuando, después de llenar todo mi carro de compras y proceder al pago, el sitio web me dio un error y perdí todo lo que había seleccionado. ¡Qué frustrante! Otra cosa que me molestó fue la falta de descripciones detalladas en los productos. Solo hay una breve información que no te ayuda mucho a tomar una decisión informada. Necesito saber más sobre lo que estoy comprando, especialmente si estoy invirtiendo bastante dinero. Tampoco me gustó el soporte al cliente. Envié un correo preguntando sobre un problema con un producto y no recibí una respuesta útil. Solo un mensaje automático diciendo que están ocupados y que me responderán pronto, pero hasta ahora nada. Un punto positivo es que tienen una gran variedad de productos, pero esto no compensa por todos los problemas y la mala experiencia en general. Espero que mejoren, porque ahora mismo no puedo recomendar este sitio a nadie. Hay muchas otras opciones en línea que seguramente te atenderán mejor. En resumen, CareDo necesita hacer mejoras serias si quieren mantener a sus clientes satisfechos.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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