Caprice Shop
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Caprice Shop
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Malísimo servicio al cliente. Intenté hacer un pedido y después de una semana seguía "procesando." Cuando finalmente logré hablar con alguien del soporte al cliente, no sabían resolver mi problema y fueron muy groseros. Otro problema fue que la página web es muy confusa. No es intuitiva y me tomó mucho tiempo encontrar los productos que quería. Además, los precios no son nada competitivos. Encuentras lo mismo en otros sitios a mejores precios y con mejor servicio. La calidad de los productos también deja mucho que desear. Compré un par de zapatos que en las fotos se veían de buena calidad, pero cuando llegaron parecían de plástico barato. No duraron ni una semana antes de que se rompieran. Y lo peor de todo es que el proceso de devolución es un verdadero dolor de cabeza. Tuve que enviar varios correos electrónicos antes de recibir alguna respuesta, y cuando finalmente me respondieron, me dijeron que tendría que pagar yo mismo los gastos de envío de la devolución. En serio, es increíble que una tienda en línea tan mala siga operando. No recomiendo para nada, mejor busquen en otras tiendas, es mucho menos problema y a la larga te ahorras dinero y dolores de cabeza.
Fecha de la experiencia :22 de mayo de 2024
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