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Capifrance

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02 de abril de 2024

*La verdad no puedo recomendar Capifrance para la venta de inmuebles. Desde el principio el proceso fue muy lento y caótico. Nos asignaron un agente que parecía tener poca experiencia y comunicación deficiente. Las fotos de la casa que publicaron no le hacían justicia y hasta parecían amateur, algo que me pareció increíble considerando que se supone son profesionales en el tema. Además, el portal en línea es extremadamente confuso y poco amigable. Encontrar nuestra propiedad fue una tarea hercúlea y cargar documentos importantes se convirtió en una pesadilla constante por los errores que presentaba la página web. Por no mencionar el servicio al cliente, que fue nefasto: llamar y que no te contesten o recibir respuestas vagas y sin soluciones concretas era algo habitual. Siento que simplemente perdí tiempo y dinero con Capifrance, ya que al final tuve que recurrir a otro servicio más eficiente. No entiendo cómo pueden seguir operando con tan poco compromiso al cliente. Otra cosa que me molestó bastante fue la falta de transparencia en los costos y comisiones. Claramente, hay otras opciones en el mercado que ofrecen un mejor servicio y a un costo menor. En fin, mi experiencia fue muy decepcionante y no volvería a utilizarlos ni los recomendaría a nadie. Espero que en el futuro pongan más atención a estos detalles porque esta situación es inaceptable. En resumen, muy poco profesionalismo y nula orientación al cliente, necesitan mejorar muchísimo si quieren competir con otras empresas del sector. Si estás pensando en vender tu propiedad, te sugiero buscar en otros lados porque aquí solo encontrarás frustraciones y pérdida de tiempo. Ojalá alguien lea esta reseña y tome cartas en el asunto. No doy una estrella simplemente porque la opción no está disponible (otras webs permiten calificar así de bajo).*
Fecha de la experiencia :02 de abril de 2024

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