BTS Merch
2,3
En opinión del 3 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
Califica la empresaComparte tu experiencia
Opiniones sobre BTS Merch
Según 2 experiencias
5 estrellas
0 %
4 estrellas
50 %
3 estrellas
0 %
2 estrellas
0 %
1 estrella
50 %
Información
BTS Merch
626 visitas este mes
3256 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado
Me esperaba mucho más de esta tienda de merch de BTS, honestamente. La experiencia de compra no fue buena. Primero que todo, la página web es difícil de navegar, especialmente desde el móvil. Hay demasiados anuncios emergentes y banners que distraen. Además, la descripción de los productos no es clara; las tallas y materiales no están bien explicados. Compré una camiseta y una sudadera, y ambas eran de una calidad inferior a la que esperaba por el precio que pagué. La camiseta vino con una pequeña mancha y la sudadera parecía usada, como si hubiera pasado por varias lavadas antes de llegar a mí. El servicio al cliente tampoco ayuda mucho; tardaron varios días en responder y cuando lo hicieron, su respuesta fue bastante estándar y no resolvió mi problema. Intenté devolver los artículos, pero el proceso de devolución es tedioso y caro, ya que tuve que pagar el envío de vuelta y no me reembolsaron esa tarifa. Además, la entrega fue bastante lenta. Prometieron un envío en 5-7 días hábiles, pero tardó casi tres semanas en llegar. Creo que si eres un gran fan de BTS, hay mejores tiendas donde comprar su merch. Es una pena porque esperaba mucho más, pero esta tienda dejó bastante que desear. Me siento decepcionado y probablemente no volveré a comprar aquí. Ojalá mejoren estos aspectos porque tienen potencial, pero por ahora, no puedo recomendar esta tienda. Con tantos problemas, no vale la pena el gasto y el tiempo invertido. Si decides comprar aquí, hazlo con precaución y no esperes mucho en cuanto a calidad y servicio.
Fecha de la experiencia :23 de julio de 2024
Me gusta 0
Compartir
La tienda BTS-Merch es una opción ideal para los ARMYs que buscan productos oficiales y de buena calidad. Recientemente, compré una sudadera de la colección "Dynamite" y quedé muy satisfecho con mi pedido. Primero, la página web es muy fácil de navegar. Desde el momento en que ingresé, todo estuvo organizado por categorías y colecciones, lo que facilitó encontrar lo que quería. Además, tienen una gran variedad de productos, desde ropa hasta accesorios y álbumes. La sudadera que compré es exactamente como se muestra en las fotos; el material es suave y cómodo, y el diseño está bien impreso, sin desvanecerse tras varias lavadas. El proceso de compra fue sencillo y rápido. Ofrecen diferentes formas de pago, incluyendo PayPal, lo cual me dio más confianza al realizar la transacción. También cuentan con envíos internacionales, lo cual es una gran ventaja para los fans que no viven en Corea del Sur. En cuanto al tiempo de entrega, mi paquete llegó en aproximadamente dos semanas, lo cual considero razonable dado que fue un envío internacional. Vino bien embalado y sin ningún daño. Lo único que creo que podrían mejorar es la comunicación al cliente. Aunque me enviaron un correo de confirmación de mi pedido, no me actualizaban constantemente sobre el estado del envío. Solo recibí un número de rastreo y tuve que verificar manualmente en la página del servicio de mensajería. Sería genial que incorporaran actualizaciones automáticas por correo durante todo el proceso. En general, mi experiencia con BTS-Merch fue muy positiva. Recomendado para cualquier fan de BTS que busca productos auténticos y de buena calidad. ¡Definitivamente volveré a comprar aquí en el futuro! 😊
Fecha de la experiencia :22 de abril de 2024
Me gusta 0
Compartir
Información
BTS Merch
626 visitas este mes
3256 visitas totales
No pidas opiniones
Perfil no reclamado