Bitiba
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En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Bitiba
Según 7 experiencias
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No estoy contenta con el servicio de atención al cliente. Tuve un problema con mi pedido y no recibí ninguna respuesta. Por otro lado, los productos son buenos, pero la atención es muy importante también.
Fecha de la experiencia :11 de septiembre de 2024
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El sitio web es algo difícil de navegar, especialmente desde el móvil. 😠 Me costó encontrar las ofertas, pero al final logré comprar lo que necesitaba.
Fecha de la experiencia :11 de septiembre de 2024
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La tienda 'bitiba.es' tiene una gran variedad de productos para mascotas. Compré comida y accesorios para mi perro y estoy muy satisfecho con la calidad. Además, las ofertas son muy buenas y envían los productos rápidamente.
Fecha de la experiencia :05 de septiembre de 2024
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I ordered a few items for my dog, and the delivery was faster than expected. The products are great, and I will definitely order again. Excellent service!
Fecha de la experiencia :03 de septiembre de 2024
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Os produtos para gatinhos são ótimos e minha felina está amando tudo o que comprei até agora. Os descontos ajudam muito. 😊
Fecha de la experiencia :23 de junio de 2024
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No estoy muy contento con mi experiencia en bitiba.es. Primero, la navegación en el sitio web es bastante confusa. Llevo mucho tiempo comprando en línea y rara vez me encuentro con un sitio que sea tan complicado de usar. En serio, ¿quién diseña estas cosas? La gama de productos es amplia, eso sí, pero el problema viene cuando intentas buscar algo específico. Los filtros de búsqueda son simplemente inútiles y acabas pasando más tiempo del necesario intentando encontrar lo que buscas. El proceso de pago también deja mucho que desear. Hubo varios intentos donde mi tarjeta fue rechazada sin razón aparente, y tuve que contactar con el servicio de atención al cliente para resolverlo. Hablando del servicio de atención al cliente, tampoco es para tirar cohetes. Tardaron días en responder a mis correos electrónicos y cuando lo hicieron, las respuestas fueron genéricas y poco útiles. No sentí en absoluto que estuvieran interesados en solventar mis problemas. También tuve un problema con el envío. Mis pedidos llegaron tarde, lo cual es inaceptable cuando uno paga por un servicio de entrega rápida. Al final, tuve que esperar más de una semana para recibir mis productos y nadie se hizo responsable. Lo que más me molestó es que cuando finalmente recibí mi pedido, uno de los artículos estaba dañado y tuve que pasar por el engorroso proceso de devolución. Esto se suma al ya frustrante proceso de comprar en su sitio web. En resumen, mi experiencia con bitiba.es fue bastante mala. No recomendaría esta tienda a nadie que valore su tiempo o dinero. Hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen un servicio mucho mejor y sin tantos inconvenientes.
Fecha de la experiencia :26 de mayo de 2024
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Muy decepcionado con bitiba. El pedido tardó más de lo esperado en llegar y además, algúnos de los productos no eran los correctos. El servicio de atención al cliente fue no muy útil. No volveré a comprar aquí.
Fecha de la experiencia :24 de abril de 2024
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