Bikestocks
2,9
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Bikestocks
Según 7 experiencias
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Bikestocks
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Excelente variedad de bicicletas y accesorios. He comprado varias veces y siempre quedo satisfecho. El soporte técnico es muy útil y amable.
Fecha de la experiencia :01 de septiembre de 2024
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El sitio web es muy completo, pero tuve dificultades para encontrar ciertos recambios. Además, el filtro de búsqueda podría mejorar para hacer más fácil la navegación. 😊
Fecha de la experiencia :20 de agosto de 2024
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La bicicleta que pedí llegó dañada y el proceso de devolución fue un calvario. No creo que compre aquí de nuevo.
Fecha de la experiencia :02 de julio de 2024
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La experiencia que tuve con Bikestocks.es fue bastante decepcionante. Primero que todo, el sitio web es complicado y nada intuitivo. Pasé mucho tiempo tratando de encontrar lo que necesitaba porque la navegación es pésima. Además, los productos no siempre coinciden con las descripciones y fotos que aparecen en la página, lo cual es frustrante. Hice un pedido de una bicicleta de montaña que supuestamente estaba en stock; elegí este sitio porque prometían entrega rápida en 48 horas. Después de hacer el pago, recibí un correo diciendo que el envío tardaría más de una semana debido a un problema con su almacén. Les escribí para pedir más información y tardaron varios días en responder. Su respuesta no fue ni apologética ni útil; simplemente me dijeron que esperara. Cuando finalmente llegó la bicicleta, estaba claro que no era nueva. Mostraba signos de haber sido usada antes y había arañazos en varias partes. Esto hizo que me sintiera completamente estafado. Otra cosa que me molestó bastante fue la falta de transparencia con los precios. Al ir a realizar el pago, me di cuenta de que había cargos adicionales que no se mencionaron desde el principio. Esto es bastante engañoso y deshonesto. Además, tuve que lidiar con problemas para devolver el producto. Su política de devoluciones es muy confusa, llena de términos y condiciones que parecen estar diseñados para desanimar a los clientes de hacer devoluciones. Me costó mucho obtener un reembolso y al final, ni siquiera fue completo; me descontaron gastos de envío y algún otro concepto que nunca entendí del todo. En resumen, la experiencia de compra en Bikestocks.es fue pésima y no recomendaría este sitio a nadie. Hay muchas otras opciones en el mercado con mejor servicio al cliente y productos fiables. Espero que mi experiencia sirva de advertencia a otros que están pensando en comprar aquí.
Fecha de la experiencia :30 de junio de 2024
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Súper contento con mi compra de una bicicleta eléctrica. El envío fue rápido y sin problemas. La calidad de las bicicletas es impresionante y la atención al cliente es excelente.
Fecha de la experiencia :15 de junio de 2024
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Compré una bicicleta para mi hijo y le encanta. El precio me pareció muy justo y la entrega fue rápida. Repetiré seguro.
Fecha de la experiencia :27 de mayo de 2024
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La experiencia con Bikestocks no fue la mejor. La bicicleta que compré llegó con defectos y el servicio al cliente no respondió como esperaba. A penas doy 1 estrella porque llegaron a tiempo, pero no repetiré la compra.
Fecha de la experiencia :21 de abril de 2024
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