Big Led
3,1
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Opiniones sobre Big Led
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Big Led
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Mi experiencia con bigled.it ha sido bastante frustrante. A pesar de haber leído algunas buenas críticas, mi experiencia personal ha dejado mucho que desear. En primer lugar, los tiempos de entrega fueron mucho más largos de lo anunciado. Prometieron una entrega en 3-5 días hábiles, pero me llevó casi tres semanas recibir mi pedido. No solo eso, el seguimiento del pedido en su sitio web es confuso y poco preciso, lo que me dejó en la oscuridad sobre el estado de mi compra. Cuando finalmente recibí el producto, me di cuenta de que la calidad no era lo que esperaba. Las luces LED que compré parecían mucho más brillantes en las fotos del sitio web, pero en realidad son bastante decepcionantes. Además, una de las bombillas no funcionó desde el momento en que la encendí. Tratar de comunicarme con el servicio al cliente fue una pesadilla. Parecían desorganizados y me hicieron dar vueltas durante días antes de ofrecerme una solución. Al final, me dijeron que tendría que enviar de vuelta la bombilla defectuosa a mis propios costos para recibir un reemplazo, lo cual considero inaceptable dado que el error no fue mío. Me gusta apoyar a los negocios locales y esperaba tener una buena experiencia, pero siento que fallaron en varios aspectos esenciales. No recomendaría esta tienda a amigos o familiares y buscaré otras opciones la próxima vez que necesite productos LED. Hay que mejorar mucho en términos de servicio al cliente y calidad del producto para que consideren tenerme de nuevo como cliente.
Fecha de la experiencia :21 de junio de 2024
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