Bétonnière Shop
3,1
En opinión del 8 usuarios
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Opiniones sobre Bétonnière Shop
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Bétonnière Shop
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¡Qué decepción con esta tienda! Me compré una hormigonera hace una semana y la experiencia ha sido bastante mala. Primero, la página web es muy confusa y poco intuitiva, me llevó una eternidad encontrar el modelo que necesitaba. Luego, el proceso de compra es complicadísimo, no aceptaban mi tarjeta de crédito y tuve que hacer la compra usando una transferencia bancaria, algo que no me da nada de confianza en estos tiempos. Además, el tiempo de entrega que prometen no se cumplió, dijeron que llegaría en 3 días y me llegó una semana después, lo cual afectó mis planes de trabajo. El servicio al cliente, ni hablar, tardaron siglos en responder mis correos y cuando por fin contestaron, fueron poco amables y nada resolutivos. La hormigonera en sí tampoco es gran cosa, parece de mala calidad y ya está mostrando señales de desgaste después de solo un par de usos. El instructivo que venía con la máquina está muy mal traducido, ni siquiera se entiende bien cómo ensamblarla. No sé si tuve mala suerte o qué, pero definitivamente no recomendaría esta tienda. Hay muchas otras opciones en la red, y con esta experiencia, yo optaría por otra más confiable y profesional. Muy triste ya que tenía expectativas altas por algunos comentarios que vi en línea. En fin, espero que mejoren su servicio y productos, porque así no van a llegar muy lejos. Realmente una experiencia frustrante y perdida de dinero. No me quiero imaginar si tuviera que lidiar con alguna devolución o garantía, con lo mal que se manejan, me daría un dolor de cabeza enorme. No vuelvo a comprar aquí, esa es mi conclusión.
Fecha de la experiencia :30 de julio de 2024
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