Bassetti
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Opiniones sobre Bassetti
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Bassetti
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Perfil no reclamado
Navegando por el sitio bassetti.vicoutlet.shop, esperaba encontrar gran variedad de productos y buenos precios, pero la experiencia fue bastante decepcionante. En primer lugar, el diseño del sitio web es confuso y nada intuitivo. Me costó varios minutos entender cómo buscar los productos que quería y, a veces, los filtros no funcionaban correctamente. Además, la información proporcionada sobre cada producto es mínima y a menudo faltan detalles importantes como materiales, tamaños disponibles o más fotos que muestren diferentes ángulos del producto. Pasando al aspecto del servicio al cliente, intenté comunicarme a través del chat en vivo y fue una pesadilla esperar una respuesta. Me dejaron esperando por más de 20 minutos y cuando finalmente respondieron, las respuestas eran cortas y no resolvían mis dudas de manera efectiva. En cuanto a la calidad de los productos, debo decir que están muy por debajo de mis expectativas. Compré unas sábanas que supuestamente eran de algodón egipcio y cuando las recibí, el material se sentía grueso y nada suave al tacto. Parecían de mala calidad y tras el primer lavado, comenzaron a hacer bolitas. Además, la descripción mencionaba que eran de un tamaño "queen" y resultaron ser más pequeñas, teniendo que devolverlas a la tienda. El proceso de devolución agregó otra capa de frustración, ya que las instrucciones no estaban claras y tuve que enviar varios correos electrónicos para finalmente obtener una respuesta. Finalmente, los precios no son tan competitivos como esperaba. Encuentras productos similares en otras tiendas en línea con mejores precios y mayor calidad. En resumen, mi experiencia en bassetti.vicoutlet.shop fue bastante negativa y no recomendaría este sitio a nadie buscando productos de calidad y un buen servicio al cliente. Hay mejores opciones en el mercado que ofrecen una mejor experiencia general.
Fecha de la experiencia :06 de agosto de 2024
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El sitio es casi imposible de visitar. La seguridad bloquea mi acceso continuamente. Muy frustrante y decepcionante.
Fecha de la experiencia :15 de julio de 2024
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