Auto Europe
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Auto Europe
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Este sitio web me dejó bastante insatisfecho. En primer lugar, la navegación es un desastre total. La organización de la información es confusa y se tarda una eternidad en encontrar la información que necesitas. Encima de eso, algunas secciones parecen cargarse mal o simplemente no cargan, lo que resulta frustrante. Intenté buscar un coche de alquiler en varias ciudades de Europa, pero los resultados eran limitados e inconsistentes. Algunas veces aparecían autos disponibles en una ciudad específica y otras veces, para la misma ciudad en las mismas fechas, no aparecía nada. Además, cuando finalmente encontré un coche, el proceso de reserva fue extremadamente complicado. Hice clic en el botón de reservar y me llevó a una serie de páginas interminables que pedían casi la misma información una y otra vez. Esto no es aceptable en un sitio que se supone que ofrece conveniencia. Y ni hablemos del servicio al cliente. Traté de contactar con ellos para aclarar unos detalles sobre el seguro y la persona con la que hablé fue nada profesional, parecía no tener ni idea de los productos que ofrecen. Además, me pusieron en espera varias veces sin ninguna explicación. Definitivamente no volveré a usar este sitio web y no lo recomendaría a nadie. Hay otros servicios de alquiler de coches que son mucho más confiables y fáciles de usar. La experiencia global fue muy decepcionante y una gran pérdida de tiempo. Sinceramente esperaba más de Auto Europe. Se nota que necesitan invertir en mejorar tanto su plataforma como su servicio al cliente. No pierdas tu tiempo con este sitio web, busca otras alternativas más confiables y profesionales.
Fecha de la experiencia :31 de marzo de 2024
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