ASpanishBite
2,9
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre ASpanishBite
Según 7 experiencias
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Información
ASpanishBite
740 visitas este mes
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Perfil no reclamado
Horrible servicio! Tardaron más de un mes en entregarme un simple paquete de pipas. No lo recomiendo para nada.
Fecha de la experiencia :22 de julio de 2024
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No sé ni por dónde empezar con mi experiencia en A Spanish Bite. Primero que nada, la página web es un verdadero caos. La navegación es difícil y confusa, y los tiempos de carga son excesivamente largos. Los productos están mal categorizados y es casi imposible encontrar lo que buscas sin tener que scrollear durante minutos infinitos. Además, las descripciones de los productos son escuetas, no se incluyen detalles importantes como ingredientes completos o instrucciones de uso, lo cual es bastante frustrante. Si hablamos del proceso de compra, ¡qué desastre! Intenté comprar algunos artículos y al llegar a la página de pago, de repente me salió un error y perdí todo lo que tenía en mi carrito. Intenté de nuevo y el mismo problema ocurrió tres veces. Finalmente, cuando conseguí hacer la compra, recibí un correo de confirmación muy básico que no daba confianza sobre el seguimiento. Dicho y hecho, mi pedido llegó con días de retraso y algunos productos incluso estaban dañados o en pésimas condiciones. Intenté contactar al servicio de atención al cliente y no recibí respuesta en días. Cuando finalmente me contestaron, la atención fue muy deficiente, pareciera que no les importara en lo más mínimo ayudarme a resolver mis problemas. Les pregunté por la política de devoluciones y sus respuestas fueron vagas y poco útiles, lo cual me dejó con productos que no puedo usar y sin ningún tipo de compensación. En general, A Spanish Bite ha sido una terrible decepción. La calidad del servicio y la experiencia de usuario necesitan una mejora urgente. Es una lástima porque la oferta de productos es interesante, pero su ejecución es pésima. No recomendaría esta tienda a nadie y definitivamente no volveré a comprar aquí.
Fecha de la experiencia :15 de junio de 2024
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Bueno, los productos estaban bien, pero el servicio al cliente no fue muy amable. Podrían mejorar mucho en ese aspecto.
Fecha de la experiencia :14 de junio de 2024
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Me encanta poder comprar todos estos productos españoles online. La calidad es excelente y los envío siempre llega a tiempo :)
Fecha de la experiencia :27 de mayo de 2024
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Gran variedad de productos españoles. La entrega fue rápida y los productos llegaron en perfectas condiciones. ¡Volveré a comprar seguro!
Fecha de la experiencia :10 de mayo de 2024
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El sitio web es fácil de navegar y tienen todos mis productos favoritos. Además, los precios son bastante razonables. ¡Muy recomendable!
Fecha de la experiencia :18 de abril de 2024
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La calidad de los productos no es tan buena como esperaba. El jamón ibérico no tenía el sabor auténtico y las conservas de pescado estaban algo pasadas. El servicio de atención al cliente tampoco fue muy útil cuando intenté resolver el problema.
Fecha de la experiencia :04 de abril de 2024
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