Angelitos
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Angelitos
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¡Qué decepción más grande! La verdad, esperaba mucho más de Angelitos Berlin después de todas las recomendaciones que vi en línea, pero ha sido una experiencia bastante mediocre. Para empezar, la navegación en el sitio web es un desastre total. Es difícil encontrar lo que buscas y el diseño visual es super desorganizado, casi me da un dolor de cabeza intentar buscar la información. Además, los productos que ofrecen no son nada del otro mundo. Las fotos que muestran en la web son engañosas; cuando recibí el pedido, la calidad del producto no era para nada la que esperaba. Pienso que deberían invertir en mejores materiales o, al menos, ser más honestos con las fotos que ponen. Otro punto negativo, el servicio al cliente es pésimo. Intenté ponerme en contacto varias veces para resolver unas dudas que tenía y simplemente no recibí ninguna respuesta. Es súper frustrante sentir que no valoran a los clientes. Aparte, los precios son bastante elevados para la calidad que ofrecen. Honestamente, hay muchas tiendas online que ofrecen productos similares (y en mejor calidad) por precios más razonables. No veo razón para volver a comprar aquí. Y eso por no hablar de los tiempos de envío, que son eternos. Prometen plazos de entrega rápidos y no lo cumplen, mi pedido llegó casi una semana tarde. En resumen, Angelitos Berlin tiene mucho que mejorar si quieren retener a sus clientes. Así como está ahora, no recomendaría la página a nadie. Espero que tomen en cuenta las críticas y hagan algo para mejorar su servicio y productos. A mí ya me perdieron como cliente.
Fecha de la experiencia :24 de julio de 2024
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