Alensa
2,4
En opinión del 7 usuarios
EMPRESA NO VERIFICADA
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Opiniones sobre Alensa
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Alensa.be no cumlio con mis expectativas. Traté de comprar lentes de contacto y fue una experiencia bastante frustrante. La página web es confusa y tiene muchos errores de navegación que hacen difícil encontrar los productos que busco. Al final logré encontrar mis lentes, pero el proceso de pago fue lento y poco intuitivo. Además, no había suficiente información sobre los productos y me costó trabajo decidir cuál comprar. Otro problema fue el servicio al cliente. Cuando intenté contactarlos para una consulta sobre mi pedido, la respuesta fue tardía y poco útil. Sinceramente, esperaba más profesionalismo y eficiencia de una tienda en línea especializada. En cuanto al envío, tardaron más de lo prometido y el paquete llegó en mal estado. Los lentes estaban empaquetados de manera descuidada, lo que me hizo preguntarme si realmente se preocupan por la satisfacción del cliente. No recomendaría este sitio a nadie que valore su tiempo y dinero.
Fecha de la experiencia :24 de junio de 2024
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