Albastar
2,7
En opinión del 7 usuarios
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Opiniones sobre Albastar
Según 7 experiencias
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Albastar
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Vaya decepción con el sitio web de albastar.es. Primero, la navegación es un auténtico desastre. Intenté buscar información sobre vuelos y destinos, y me perdí varias veces porque los menús no están bien organizados. La página tarda mucho en cargar, especialmente cuando haces clic en los enlaces internos. Esto me frustró bastante, ya que estaba buscando algo de manera urgente. Además, la estética del sitio deja mucho que desear, parece como si no lo actualizaran desde hace años. Imágenes de baja calidad y textos que no se pueden leer bien en móviles. Intenté buscar una sección de preguntas frecuentes y, después de mucho buscar, simplemente no la encontré. Si existe, está extremadamente bien escondida. Los formularios de contacto también son confusos y llenos de errores. Puse mis datos varias veces y me salió un mensaje de error sin explicación. Hablando de eso, la sección de soporte al cliente es prácticamente inexistente. No hay un chat en vivo, y el correo de contacto no parece ser monitoreado. Mandé un mensaje hace días y aún no recibo respuesta. Me parece increíble que en esta época un sitio web de una aerolínea tenga tantos problemas básicos. Ojalá mejoren pronto porque si no, dudo mucho que vuelva a usar sus servicios. No lo recomendaría, la experiencia fue muy frustrante y me hizo perder mucho tiempo. Una estafa en toda regla, sobre todo considerando que debería ser un sitio profesional y confiable al ser una aerolínea. Ojalá algún responsable lea esto y tome cartas en el asunto.
Fecha de la experiencia :18 de julio de 2024
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Viajé con Albastar para un viaje de negocios y todo fue muy bueno. La atención al cliente fue excelente y el vuelo muy cómodo. Recomendado.
Fecha de la experiencia :01 de julio de 2024
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No me gustó mi experiencia con Albastar. El personal no fue muy amable y mi equipaje se perdió. Tuve que esperar mucho tiempo para resolver el problema.
Fecha de la experiencia :15 de junio de 2024
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Albastar es una excelente compañía aérea! El nivel de seguridad y calidad es impresionante. El personal es muy amable y los vuelos siempre salen a tiempo. ¡Volveré a volar con ellos sin duda! 😃
Fecha de la experiencia :12 de mayo de 2024
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Albastar hizo de nuestro viaje religioso una experiencia inolvidable. Todo fue organizado de manera excelente y sin complicaciones. Muy agradecido por su servicio.
Fecha de la experiencia :20 de abril de 2024
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Realmente decepcionado con el vuelo. Hubo un retraso de más de 4 horas y nadie nos informó adecuadamente. Pésimo servicio al cliente.
Fecha de la experiencia :30 de marzo de 2024
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Muy decepcionado con los servicios de Albastar. El vuelo se retrasó sin explicación y el personal no fue muy amable. Será difícil que vuelva a volar con esta compañía.
Fecha de la experiencia :21 de marzo de 2024
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