Agenzia Rallo
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Agenzia Rallo
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Mi experiencia con agenziarallo.it ha sido bastante decepcionante. Había escuchado buenas recomendaciones de amigos sobre esta agencia de viajes y decidí probarla. En primer lugar, el proceso de búsqueda de viajes en el sitio es todo menos intuitivo. La interfaz es confusa y parece anticuada, con menús y opciones que no son fáciles de navegar. Me encontré perdiendo mucho tiempo tratando de encontrar información sobre destinos específicos y paquetes turísticos. Un aspecto particularmente molesto es la falta de información clara y detallada. Por ejemplo, cuando finalmente encontré un paquete turístico que me interesaba, la descripción era vaga y no incluía detalles cruciales como el itinerario diario, las inclusiones y exclusiones, etc. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente para aclarar estas dudas, pero eso fue otro dolor de cabeza. Las respuestas fueron lentas y en más de una ocasión parecían automatizadas o genéricas, sin responder realmente a mis preguntas. Además, la atención telefónica dejó mucho que desear; la persona que me atendió no fue nada amigable y parecía estar más interesada en terminar la llamada rápidamente que en ayudarme. Otro punto negativo es el precio. Al comparar los precios de agenziarallo.it con otras agencias de viajes y portales en línea, descubrí que son considerablemente más altos. No sé si se debe a que incluyen ciertos extras que no mencionan claramente, pero en cualquier caso, no se justifica la diferencia de precio con la calidad del servicio y la información proporcionada. Cuando finalmente decidí reserva run paquete, el proceso de pago también fue complicado. El sistema parecía anticuado y se colgó varias veces mientras intentaba finalizar mi compra, haciéndome cuestionar la seguridad del sitio. En resumen, mi experiencia con agenziarallo.it ha sido en el mejor de los casos promedio y en muchas maneras frustrante. No recomendaría esta agencia a menos que mejoren significativamente tanto la usabilidad del sitio web como la calidad de su atención al cliente.
Fecha de la experiencia :31 de julio de 2024
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