Zurbrueggen
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Zurbrueggen
Laut 7 Erfahrungen
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Zurbrueggen
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Ich habe ein Bett gekauft und die Lieferzeit war viel länger als angegeben. Enttäuscht von der Kundenservice.
Datum der Erfahrung :18. Juli 2024
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Die Auswahl an Gartenzubehör ist einfach großartig. Habe einen schönen Sonnenschirm gefunden und er wertet meinen Garten richtig auf.
Datum der Erfahrung :19. Juni 2024
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Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Zurbrüggen. Die Webseite sieht zwar ansprechend aus, aber die Benutzerfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Es war schwierig, sich im Angebot zurechtzufinden, da die Navigation verwirrend und nicht intuitiv war. Jedes Mal, wenn ich versuchte, eine Kategorie zu durchsuchen, landete ich auf völlig irrelevanten Seiten. Die Filteroptionen funktionierten nicht wie erwartet, und es gab ständig technische Probleme, die das Surfen zu einer frustrierenden Erfahrung machten. Als ich endlich ein Produkt fand, das mir gefiel, stellte sich heraus, dass es nicht auf Lager war, obwohl es als verfügbar angezeigt wurde. Der Bestellprozess selbst war ebenfalls kompliziert und umständlich. Ich habe versucht, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, um meine Probleme zu klären, aber die Antwortzeiten waren extrem lang. Als ich schließlich jemanden erreichte, war die Hilfe, die ich bekam, minimal und überhaupt nicht zufriedenstellend. Das Personal schien desinteressiert und nicht gut informiert über die Produkte oder das Bestellsystem. Ein weiterer negativer Punkt war die Lieferung. Die Lieferzeit war viel länger als angekündigt, und als die Waren schließlich ankamen, waren sie schlecht verpackt und einige Artikel waren beschädigt. Das Rückgabeverfahren für die beschädigten Produkte war dann noch eine weitere Tortur. Insgesamt war mein Einkaufserlebnis bei Zurbrüggen eines der schlechtesten, das ich je hatte. Es ist einfach nicht wert, hier zu kaufen, wenn der Service und die Gesamtqualität so schlecht sind. Ich werde in Zukunft definitiv andere Möbelhändler bevorzugen und kann niemandem empfehlen, hier einzukaufen. Es gibt viele andere Optionen, die weitaus zuverlässiger und kundenfreundlicher sind.
Datum der Erfahrung :02. Juni 2024
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Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Habe schnell gefunden, was ich gesucht habe. Die Preise sind auch ok.
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Der Service von Ritzenhoff & Breker lässt zu wünschen übrig. Die Lieferung war verspätet und ein Artikel war beschädigt. Der Kundendienst war schwer zu erreichen und wenig hilfreich. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
Datum der Erfahrung :20. April 2024
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Ich habe eine Couch für mein Wohnzimmer gekauft, und sie ist unglaublich bequem! Gute Qualität und schneller Versand. Danke, Zurbrüggen.
Datum der Erfahrung :02. April 2024
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Musste Wochen auf meine Bestellung warten, und als sie ankam, war sie beschädigt. Nicht zufriedenstellend! 😡
Datum der Erfahrung :25. März 2024
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