XLmoto
2
Nach der Meinung von 3 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
Bewerten Sie das UnternehmenTeile deine Erfahrung
Erfahrungen mit XLmoto
Laut 3 Erfahrungen
5 Sterne
0 %
4 Sterne
33 %
3 Sterne
0 %
2 Sterne
0 %
1 Stern
67 %
Informationen
Ich habe kürzlich auf der Website xlmoto.de ein paar Motorradteile und Zubehör bestellt und war insgesamt zufrieden mit dem Einkaufserlebnis. Die Navigationsstruktur der Website ist ziemlich intuitiv, was es mir leicht gemacht hat, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Ich habe den Luftfilter K&N BM-8006 und ein Paar Dainese-Handschuhe bestellt. Der Bestellvorgang verlief reibungslos und die Bezahlmöglichkeiten waren vielseitig, inklusiv PayPal und Sofortüberweisung, was ich sehr schätze. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Datum der Erfahrung :25. September 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Die Lieferung dauerte viel zu lange, obwohl auf der Webseite schnelle Lieferung versprochen wird. Die Produkte waren auch nicht so billig wie angegeben. Enttäuschend :(
Datum der Erfahrung :08. April 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Ich wollte so begeistert von XLMOTO sein, aber mein Einkaufserlebnis war wirklich enttäuschend. Zunächst einmal ist die Website-Performance miserabel. Es dauert ewig, bis die Seiten laden, und oft friert der Browser sogar ein. Für ein so großes Unternehmen erwartet man definitiv eine bessere Plattform. Dann habe ich einen Helm bestellt, der als vorrätig deklariert war. Nach zwei Wochen ohne Updates habe ich den Kundenservice kontaktiert, nur um herauszufinden, dass der Helm tatsächlich nicht auf Lager war und ich weitere drei Wochen warten müsste. Die Kommunikation war dabei mangelhaft und der Kundenservice schien total desinteressiert an meiner Situation. Hinzu kommt, dass die Produkte, als sie schließlich ankamen, nicht der Beschreibung auf der Website entsprachen. Die Passform des Helms war ungenau und das Motorrad-Jacket war aus einem Material, das sich billig anfühlt und wahrscheinlich nicht lange halten wird. Rückversand ist auch ein Albtraum! Der Prozess ist kompliziert und die Rücksendekosten sind horrend. Es war ein Ärger, eine Rückerstattung zu bekommen, und ich musste mehrmals nachhaken. Alles in allem kann ich XLMOTO nicht empfehlen. Es gibt bessere Alternativen auf dem Markt, die verlässlichere Produkte und besseren Service bieten. Mein Geld und meine Zeit sind mir zu wertvoll, um sie bei solch einer unzuverlässigen Firma zu verschwenden. Fazit: enttäuschende Erfahrung, schlechter Kundenservice und minderwertige Produkte.
Datum der Erfahrung :25. März 2024
Gefällt mir 0
Teilen
Informationen