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Wifimedia

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01. Mai 2024

Ich war leider enttäuscht von meiner Erfahrung bei Wifimedia. Zuerst einmal war die Website sehr schwer zu navigieren und die Ladezeiten waren ungewöhnlich lang. Es scheint, als ob das Layout nicht wirklich für Benutzerfreundlichkeit optimiert ist. Als technikaffiner Mensch hätte ich mir eine intuitivere Benutzeroberfläche gewünscht. Ein weiteres Problem war die Produktverfügbarkeit. Viele Artikel, die ich kaufen wollte, waren entweder ausverkauft oder hatten lange Lieferzeiten. Das war besonders frustrierend, weil ich auf der Suche nach einem schnell verfügbaren Gerät war. Zudem fand ich die Preise im Vergleich zu anderen Einkaufsseiten eher hoch, und die angegebenen Rabatte haben diesen Eindruck kaum verbessert. Auch der Kundenservice ließ zu wünschen übrig. Als ich versuchte, die Hotline zu kontaktieren, musste ich sehr lange warten, und als ich schließlich jemanden erreichte, war die Antwort nicht wirklich hilfreich. Es fühlte sich an, als ob meine Fragen nicht ernst genommen wurden und die Erklärungen waren vage. Ich hatte auch Probleme mit meiner Bestellung. Nach zwei Wochen kam das Paket immer noch nicht an, und ich erhielt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Schließlich musste ich meine Bestellung stornieren, was wiederum ein komplizierter Prozess war. Insgesamt würde ich sagen, dass meine Erfahrung bei Wifimedia weit unter dem Durchschnitt lag und ich würde nicht empfehlen, hier einzukaufen, besonders wenn man schnelle und zuverlässige Dienstleistung erwartet. Es gibt definitiv bessere Alternativen, die sowohl benutzerfreundlicher als auch zuverlässiger sind. Es ist schade, da die Produktpalette vielversprechend aussieht, aber die gesamte Benutzererfahrung bleibt hinter den Erwartungen zurück. Ich hoffe, dass sie bald Verbesserungen vornehmen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Datum der Erfahrung :01. Mai 2024

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