Wiener Städtische
2,4
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Erfahrungen mit Wiener Städtische
Laut 7 Erfahrungen
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4 Sterne
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14 %
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1 Stern
43 %
Informationen
Wiener Städtische
327 Besuche in diesem Monat
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Ich brauche eine Versicherung für mein neues E-Bike und die Website machte es mir leicht, die beste Option zu finden. Wirklich toll! :)
Datum der Erfahrung :05. Juli 2024
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Ich war ehrlich enttäuscht von wienerstaedtische.at. Die Website ist extrem schwer zu navigieren und sieht aus, als wäre sie seit Jahren nicht mehr aktualisiert worden. Die Menüs sind verwirrend und es dauert viel zu lange, die gesuchten Informationen zu finden. Ich habe versucht, Informationen zu den verschiedenen Versicherungen zu finden, aber die Seiten sind so vollgepackt mit Text und überflüssigen Informationen, dass ich keine klaren Antworten bekommen konnte. Außerdem sind die Ladezeiten der Seiten unglaublich lang. Das ist wirklich besonders frustrierend, wenn man alle Details einer Versicherungspolice durchlesen möchte. Eine weitere negative Erfahrung war der Kundenservice. Nach mehreren Versuchen, jemanden über die Kontaktformulare zu erreichen, habe ich nie eine Antwort erhalten. Es gibt eine Telefonnummer, aber die Wartezeiten sind auch dort extrem lang. Zum Thema Preise - ich habe verschiedene Angebote auf anderen Versicherungswebsites eingeholt und festgestellt, dass Wiener Städtische durchweg teurer ist als die Konkurrenz. Sicher, vielleicht bieten sie mehr Leistungen, aber die Informationen dazu sind so unklar dargestellt, dass man keine fundierte Entscheidung treffen kann. Die mobile Version der Website ist keine Verbesserung. Tatsächlich ist es noch schlimmer. Das Layout ist chaotisch und die Texte sind so klein, dass man alles heranzoomen muss, was das Surfen wirklich unangenehm macht. Alles in allem: Es gibt bestimmt bessere Optionen da draußen. Es würde ihnen gut tun, ihre Online-Präsenz komplett zu überarbeiten. Das aktuelle Angebot ist wirklich inakzeptabel.
Datum der Erfahrung :20. Juni 2024
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Die Versicherungsangebote sind super, aber die Ladezeit der Seite ist viel zu lang. Das muss definitiv verbessert werden.
Datum der Erfahrung :11. Juni 2024
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Ich fand die Seite etwas verwirrend. Es gibt zu viele Optionen und die Navigation könnte verbessert werden. Die Informationen sind jedoch nützlich.
Datum der Erfahrung :20. Mai 2024
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Die App ist total unübersichtlich und stürzt ständig ab. Wollte Rechnungen einreichen, was einfach nicht geklappt hat. Papierkram ade? Wohl kaum! Erwarte mehr von einer Versicherungsapp heutzutage. 😐
Datum der Erfahrung :19. Mai 2024
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Ich war sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Es war schwer, jemanden telefonisch zu erreichen. Die Website selbst ist okay.
Datum der Erfahrung :02. Mai 2024
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Die Website ist sehr benutzerfreundlich und bietet eine Fülle von Informationen über verschiedene Versicherungsprodukte. Besonders gut fand ich die ausführlichen Erklärungen zu den einzelnen Policen.
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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