TUI
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit TUI
Laut 6 Erfahrungen
5 Sterne
33 %
4 Sterne
17 %
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2 Sterne
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1 Stern
33 %
Informationen
TUI
266 Besuche in diesem Monat
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Ganz schlimm, ihre Dienste sind ein schande. Nichts hat funktioniert wie es sollte, und keine Hilfe vom Kundenservice. 😡
Datum der Erfahrung :11. September 2024
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Leider habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Die Webseite war oft langsam und verwirrend. Musste mehrmals anrufen, um meine Buchung zu bestätigen.☹️
Datum der Erfahrung :10. August 2024
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Ich war von den TUI Angeboten begeistert. Besonders die Vielfalt für die Griechischen Inseln. Alles lief reibungslos und wir hatten eine tolle Zeit.
Datum der Erfahrung :14. Juli 2024
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Tolle Last Minute Angebote! Habe ein Schnäppchen für die Türkei gefunden. Schneller Prozess und entspannte Reise. Sehr zufrieden!
Datum der Erfahrung :18. Juni 2024
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TUI hat mir geholfen, einen traumhaften Urlaub auf Kreta zu buchen. Die Buchung war einfach und der Kundenservice ausgezeichnet. Ab jetzt buche ich meinen Urlaub nur noch hier!
Datum der Erfahrung :22. Mai 2024
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Ich hatte wirklich hohe Erwartungen an diese Webseite, aber ich wurde leider enttäuscht. Schon beim Laden der Seite merkte ich, dass alles sehr langsam vorangeht, was heutzutage einfach nicht mehr zeitgemäß ist. Ich wollte einen Urlaub buchen, aber die Navigation auf der Seite ist ziemlich unübersichtlich. Man muss durch zu viele Menüs und Unterpunkte klicken, um die gewünschten Informationen zu finden. Außerdem fand ich die Suchfunktion nicht sehr hilfreich. Sie hat oft nicht die richtigen Ergebnisse angezeigt oder keine Ergebnisse überhaupt gefunden. Ein weiteres Problem war die begrenzte Auswahl an Hotels und Angeboten. Ich hätte mir gewünscht, dass die Seite mehr Vielfalt bietet, besonders in populären Reisezielen. Die meisten Empfehlungen waren entweder ausverkauft oder viel zu teuer im Vergleich zu anderen Anbietern. Auch die Bewertungen der Hotels schienen mir nicht sehr vertrauenswürdig, da sie meist nur positive Kommentare hatten, was ungewöhnlich ist. Der Buchungsvorgang selbst war ebenfalls problematisch. Nachdem ich mich endlich durch die verschiedenen Optionen geklickt hatte, gab es immer wieder technische Schwierigkeiten beim Ausfüllen der Buchungsdaten. Ich musste den Prozess mehrmals neu starten, was äußerst frustrierend war. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht besonders hilfreich gewesen. Ich habe versucht, telefonisch Hilfe zu bekommen, aber die Wartezeit war unerträglich lang und die Mitarbeiter waren nicht besonders freundlich oder kenntnisreich. Am Ende habe ich den Urlaub dann doch bei einer anderen Plattform gebucht, weil mir das hier alles zu kompliziert und unsicher war. Ich würde die Webseite in ihrem jetzigen Zustand wirklich nicht weiterempfehlen. Es gibt definitiv bessere Alternativen, die benutzerfreundlicher und zuverlässiger sind. Vielleicht sehen andere das anders, aber für mich war es eine unangenehme Erfahrung. Wenn man sich verbessern will, sollte man dringend an der Geschwindigkeit, der Navigation und dem Kundenservice arbeiten. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung, die keineswegs meinen Erwartungen entsprach.
Datum der Erfahrung :17. März 2024
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