Terraristik Shop
2,9
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Erfahrungen mit Terraristik Shop
Laut 7 Erfahrungen
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Informationen
Terraristik Shop
665 Besuche in diesem Monat
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Ich habe kürzlich bei terraristikshop.net bestellt und muss sagen, ich bin ziemlich enttäuscht. Zuerst war die Webseiten-Navigation verwirrend und unsystematisch. Es war schwer, die gewünschten Produkte zu finden, und die Suchfunktion liefert oft irrelevante Ergebnisse. Nachdem ich endlich die Artikel gefunden hatte, die ich brauchte, war der Bestellprozess selbst alles andere als reibungslos. Mehrmals wurde mein Warenkorb aktualisiert und Produkte, die ich hinzugefügt hatte, fehlten plötzlich wieder. Es dauerte mehrere Versuche, bis ich meine Bestellung abschließen konnte. Die Versandzeiten waren auch enttäuschend. Ich habe für schnellen Versand extra bezahlt, aber es dauerte fast zwei Wochen, bis mein Paket endlich ankam. Als ich es öffnete, stellte ich fest, dass ein Artikel beschädigt war und ein anderer komplett fehlte. Der Kundenservice war eine Katastrophe. Es war fast unmöglich, jemanden per Telefon zu erreichen, und auf meine E-Mails erhielt ich nur automatische Antworten. Am Ende wurde mein Problem erst nach vielem Hin und Her und viel Frustration halbwegs zufriedenstellend gelöst. Besonders ärgerlich fand ich, dass die Produktbeschreibungen oft ungenau waren. Ich bekam z.B. eine Lampe für mein Terrarium, die absolut nicht zu den angegebenen Spezifikationen passte. Insgesamt war das eine sehr frustrierende Erfahrung, die ich bestimmt nicht wiederholen werde. Ich hoffe, dass die Betreiber der Website die vielen Probleme beheben, aber im Moment würde ich terraristikshop.net niemandem weiterempfehlen. Da gibt es definitiv bessere Alternativen da draußen. Verbesserungsbedarf besteht bei Navigation, Bestellprozess, Kundendienst und Produktgenauigkeit.
Datum der Erfahrung :24. Juli 2024
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Hab eine LED Beleuchtung bestellt, sie is eigtlich ok aber der Kundenserws is nicht so prickelnd. Musste 3 mal anrufen um Infos zu bekommen, es war nervig. Verpackung war gut.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Leider war meine Erfahrung mit den Produkten auf dieser Website nicht so gut. Die Qualität der Artikel entsprach nicht meinen Erwartungen, und der Kundenservice hat auf meine Anfragen nicht geantwortet. :(
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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Ich kaufe oft Fischfutter hier und die Qualität ist immer hervorragend. Auch die Insekten sind immer frisch und meine Fische lieben es. Außerdem sind die Preise sehr fair.
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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Tolle Vielfalt an Futterpflanzen und Zubehör. Meine Reptilien fressen alles gerne. Der Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit und freundlich. Einziger Minuspunkt: Die Webseite könnte etwas übersichtlicher sein.
Datum der Erfahrung :01. April 2024
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Ich habe hier eine Heizlampe für mein Terrarium gekauft, aber sie funktionierte nur eine Woche. Sehr enttäuschend für den Preis, den ich bezahlt habe. Werde wohl woanders kaufen müssen. 😡
Datum der Erfahrung :28. März 2024
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Die Auswahl an Reptilienfutter hier ist wirklich großartig. Meine Geckos lieben das Lebendfutter, das ich bestelle. Der Versand ist immer schnell und zuverlässig. Bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder bestellen.
Datum der Erfahrung :22. März 2024
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