Swiss Ropes
2,9
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Swiss Ropes
Laut 6 Erfahrungen
5 Sterne
33 %
4 Sterne
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Informationen
Swiss Ropes
605 Besuche in diesem Monat
3235 Gesamtbesuche
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Habe die SwissRopes Black bestellt, aber die Lieferung war langsam und die Verpackung beschädigt. Die Qualität ist jedoch in Ordnung.
Datum der Erfahrung :10. September 2024
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Ich habe SwissRopes 00s blue gekauft und sie sind fantastisch. Tolle Farbe, guter Preis und hochwertiges Material. Sehr zufrieden!
Datum der Erfahrung :02. September 2024
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Schlechte Erfahrung beim Kundenservice, hatte viele Erwartungen aber sie wurden nicht erfüllt. Qualität der SwissRopes White auch nicht gut.
Datum der Erfahrung :25. August 2024
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Die SwissRopes Pink sind wirklich toll! Ich habe sie zum Sonderpreis gekauft und bin sehr zufrieden mit der Qualität. Definitiv empfehlenswert! 🥳
Datum der Erfahrung :03. August 2024
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Die SwissRopes Knu Crème sind superweich und perfekt für meine Bedürfnisse. Ich liebe sie! Genau das, was ich gesucht habe.
Datum der Erfahrung :15. Juli 2024
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Ich habe kürzlich auf der Website swissropes.ch eingekauft, und meine Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Zunächst einmal fand ich die Navigation auf der Seite ziemlich verwirrend. Die Struktur der Menüs ist unübersichtlich, und es dauerte eine Weile, bis ich das richtige Produkt gefunden habe. Sobald ich das Produkt in meinem Warenkorb hatte, stieß ich auf das nächste Problem: den Bestellvorgang. Die Schritte sind nicht klar beschrieben, und es gab einige technische Schwierigkeiten, die mich dazu zwangen, den Prozess mehrfach neu zu starten. Das war äußerst frustrierend. Ein weiteres großes Manko ist die mangelnde Kundenkommunikation. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich keine Bestätigungsmail. Nach mehreren Tagen des Wartens ohne jegliche Nachrichten beschloss ich, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Antwortzeit war unglaublich langsam, und als ich endlich eine Antwort erhielt, war diese wenig hilfreich und nicht besonders freundlich. Es fehlte einfach an Professionalität. Die Lieferzeit war ebenfalls eine Enttäuschung. Auf der Website wird eine schnelle Lieferung versprochen, aber meine Bestellung kam erst nach mehr als zwei Wochen an. Das ist schlichtweg inakzeptabel, vor allem wenn man die versprochenen Lieferzeiten berücksichtigt. Zusätzlich gab es ein weiteres Problem mit dem Produkt selbst. Das Seil, das ich bestellt hatte, entsprach nicht den angegebenen Spezifikationen und war von minderer Qualität. Es war eindeutig schlecht verarbeitet, und ich bezweifle stark, dass es lange halten wird. Insgesamt war meine Erfahrung mit swissropes.ch sehr enttäuschend, und ich würde diese Website definitiv nicht weiterempfehlen. Es gibt viele Verbesserungsmöglichkeiten, angefangen bei der Benutzerfreundlichkeit der Website, über die Effizienz des Kundenservices bis hin zur Qualität der Produkte. Ich hoffe, dass sie diese Kritik ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Ich werde in Zukunft meinen Bedarf an Seilen und Kletterutensilien woanders decken.
Datum der Erfahrung :24. Juni 2024
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