SuperMoney
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Ich habe auf dieser Webseite Supermoney.eu ein Konto eröffnet und bin insgesamt leider ziemlich enttäuscht. Erstens ist die Benutzeroberfläche total veraltet und unübersichtlich. Es fühlt sich an, als ob man in die 2000er Jahre zurückversetzt wird, wenn man versucht, irgendwelche Informationen zu finden. Die Navigation durch die verschiedenen Menüs ist kompliziert und frustrierend. Zweitens, die Ladezeiten sind einfach katastrophal. Ich musste oft warten, bis eine Seite vollständig geladen war, und das mit einer schnellen Internetverbindung. Das hat definitiv meine Geduld auf die Probe gestellt. Drittens, der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, sowohl per E-Mail als auch telefonisch, und habe entweder gar keine Antwort erhalten oder super verspätet. Wenn ich doch mal jemanden erreicht habe, waren die Antworten wenig hilfreich und oft sogar unfreundlich. Ein weiterer Punkt ist, dass die angebotenen Finanzdienstleistungen nicht wirklich konkurrenzfähig sind. Es gibt viele bessere Alternativen auf dem Markt, die sowohl günstigere Gebühren als auch besseren Service bieten. Ganz zu schweigen davon, dass einige der Informationen auf der Seite veraltet sind. Es macht nicht den Eindruck, als ob sich jemand wirklich um die Pflege und Aktualisierung der Inhalte kümmert. Insgesamt bin ich extrem unzufrieden mit meiner Erfahrung auf dieser Plattform. Es gibt definitiv viel Raum für Verbesserung, aber bis dahin werde ich mich wohl nach einer anderen Finanzwebsite umschauen müssen.
Datum der Erfahrung :22. Juni 2024
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