Spiele Max
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Spiele Max
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Ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis bei Spiele Max. Ich habe gedacht, dass ich hier eine schnelle und einfache Lösung finde, um ein paar Spielzeuge für meine Nichte zu kaufen, aber es war eine Katastrophe von Anfang an. Die Website ist extrem unübersichtlich und schwer zu navigieren. Die Suchfunktion bringt oft irrelevante Ergebnisse, was es noch frustrierender macht, das zu finden, wonach man sucht. Auch die Produktbeschreibungen sind sehr unklar und lassen viele wichtige Details weg. Ich habe ein bestimmtes Puzzle bestellt, aber als es ankam, war es ein völlig anderes Modell. Der Kundenservice war absolut nicht hilfreich und sehr unfreundlich. Es hat Tage gedauert, bis ich eine Antwort bekam, und sie haben mir schließlich gesagt, dass ich das Puzzle auf eigene Kosten zurückschicken muss, was einfach lächerlich ist. Auch die Lieferzeit war viel länger als angegeben, und die Verpackung war beschädigt, was das Risiko von Produktbeschädigungen stark erhöht. Die Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, war ebenfalls enttäuschend. Die Bausteine, die ich gekauft habe, waren aus billigem Plastik gefertigt und brachen beim ersten Gebrauch auseinander, was absolut inakzeptabel ist. Ich werde definitiv nie wieder bei Spiele Max einkaufen und würde es auch niemandem empfehlen. Das einzige, was einigermaßen gut war, ist die Preisgestaltung, aber das ist einfach nicht genug, um die vielen negativen Aspekte auszugleichen. Wirklich schade und ärgerlich, 1 Stern von mir.
Datum der Erfahrung :29. Juli 2024
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Ich bin kürzlich auf der Website von Spiele Max gestoßen und habe dort das Produkt LEGO Technic Lamborghini Sián FKP 37 gekauft. Die Navigation auf der Website ist super einfach und das Layout ist sehr ansprechend und benutzerfreundlich. Die Produktseite selbst war sehr informativ, mit detaillierten Beschreibungen, Videos und zahlreichen Kundenbewertungen. Ein kleines Manko war die Ladezeit der Seiten, die manchmal etwas länger dauerte als erwartet. Aber das hat mein Einkaufserlebnis nicht wesentlich beeinträchtigt. Was ich besonders schätze, ist das breite Sortiment bei Spiele Max. Neben LEGO gibt es auch eine Vielzahl anderer Spielwaren, Bücher und sogar Babybedarf. Als ich nach einem Geburtstagsgeschenk für meinen Neffen suchte, war ich von der Auswahl beeindruckt. Jedes Produkt hat umfangreiche Informationen, und die Suchfunktion ist recht effektiv, was mir half, schnell zu finden, was ich wollte. Was den Versand betrifft, so war ich sehr zufrieden. Mein LEGO Technic Set wurde sorgfältig verpackt und kam schneller an als erwartet. Das Tracking-System ist zuverlässig und ich konnte den Weg meiner Bestellung genau verfolgen. 👍 Allerdings war ich nicht ganz zufrieden mit dem Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu einem anderen Produkt und musste mehrmals nachhaken, bevor ich eine Antwort erhielt. Dies ist ein Bereich, in dem Spiele Max sich definitiv verbessern könnte. Insgesamt gebe ich Spiele Max vier Sterne. Die Website ist wirklich top, und das Sortiment ist beeindruckend. Wenn der Kundenservice noch etwas zügiger reagieren würde, wäre es eine perfekte Fünf-Sterne-Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Spiele Max einkaufen und kann es anderen Eltern und Spielzeugliebhabern nur empfehlen.
Datum der Erfahrung :28. Juni 2024
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