Sony
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Sony
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
14 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
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2 Sterne
14 %
1 Stern
43 %
Informationen
Sony
685 Besuche in diesem Monat
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Ich habe eine Kamera bestellt und sie kam defekt an. Der Umtauschprozess war unglaublich langsam und frustrierend.
Datum der Erfahrung :01. August 2024
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Sony-Produkte sind toll, aber der Support lässt zu wünschen übrig. Musste ewig auf eine Antwort warten. 🤔
Datum der Erfahrung :08. Juli 2024
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Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend, aber die Preise sind wirklich hoch. Der Kundenservice ist in Ordnung, aber könnte schneller antworten.
Datum der Erfahrung :15. Juni 2024
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Ich muss sagen, meine Erfahrung mit dieser Website war alles andere als zufriedenstellend. Zunächst einmal ist die Benutzeroberfläche wirklich unübersichtlich und schwer zu navigieren. Es gibt so viele Menüs und Untermenüs, dass es schwierig ist, das Gesuchte zu finden. Außerdem sind die Ladezeiten der Website unglaublich langsam, was es frustrierend macht, besonders wenn man versucht, sich die verschiedenen Produkte anzusehen. Die Produktbeschreibungen sind sehr dürftig und bieten kaum die Informationen, die man benötigt, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten, aber das war auch keine positive Erfahrung. Die Antwortzeiten waren extrem lang und die Antworten selbst waren wenig hilfreich. Ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden und man mich einfach schnell abwimmeln wollte. Ein weiteres großes Problem ist das Fehlen von klaren Rückgabebedingungen und die sehr komplizierten Schritte, die man unternehmen muss, um ein Produkt zurückzuschicken. Ich habe letztendlich mein Geld zurückbekommen, aber der Prozess war extrem mühsam und zeitraubend. Die Bewertungen der Produkte auf der Website scheinen auch nicht sehr vertrauenswürdig. Viele von ihnen sind entweder zu positiv oder zu negativ und bieten keinen realistischen Eindruck der Produktqualität. Mein Gesamteindruck ist, dass Sony zwar hochwertige Produkte anbietet, aber der Online-Shop und der Kundenservice weisen erhebliche Mängel auf. Ich würde mir wünschen, dass Sony seinen Online-Auftritt verbessert und mehr Wert auf die Kundenzufriedenheit legt. Momentan kann ich die Nutzung der Website nicht empfehlen, wenn man eine reibungslose und angenehme Einkaufserfahrung erwartet. Es gibt definitiv viel Raum für Verbesserungen, und ich hoffe, Sony nimmt das Feedback ernst und arbeitet daran, die Benutzererfahrung zu optimieren. Bis dahin werde ich wohl lieber bei anderen Anbietern kaufen.
Datum der Erfahrung :01. Juni 2024
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Für Technikliebhaber ist Sony eine super Webseite! Infos sind übersichtlich und ich finde immer die neuesten Produkte.
Datum der Erfahrung :30. Mai 2024
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Die Website ist einfach zu navigieren und hat alles, was ich brauche. Allerdings finde ich, dass die Ladezeiten zu lang sind. 😕
Datum der Erfahrung :22. April 2024
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Die neue BRAVIA Soundbar ist wirklich enttäuschend. Der Klang ist flach und das Noise Cancelling ist kaum wahrnehmbar. 😕 Ich hätte mehr von Sony erwartet. Insgesamt nicht das Geld wert.
Datum der Erfahrung :14. April 2024
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