Seat24
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Seat24
Laut 7 Erfahrungen
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43 %
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Seat24
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Das war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Preise schienen zuerst günstig, aber am Ende kamen viele versteckte Gebühren dazu. Nach der Buchung hatte ich noch Fragen und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Nicht empfehlenswert.
Datum der Erfahrung :09. September 2024
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Hatte einige Probleme beim Buchen meines Fluges. Die Zahlung wurde zuerst abgelehnt und dann erfolgte eine doppelte Abbuchung. Der Kundendienst war schwer zu erreichen und hat das Problem erst nach mehreren Tagen gelöst. Nicht zufriedenstellend. 😡
Datum der Erfahrung :15. August 2024
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Super einfache Handhabung und tolle Deals. 👍 Ich buche all meine Flüge hier und hatte bisher nie Probleme. Der Kundenservice ist auch sehr hilfreich und freundlich. Immer wieder gerne!
Datum der Erfahrung :22. Juli 2024
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Ich finde die Seite sehr nützlich, wenn man günstige Flüge buchen möchte. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu verstehen und die Angebote sind oft unschlagbar. Ich habe viele günstige Tickets für meine Reisen gefunden. Sehr empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :28. Juni 2024
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Ich war extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit Seat24.de. Schon beim Eingeben der Flugdaten wurde ich mit einer verwirrenden und unübersichtlichen Website konfrontiert. Es war sehr schwierig, die vielen Angebote zu durchsuchen, und die Suchfunktion scheint mehr Probleme zu verursachen als sie zu lösen. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv und man wird ständig umgeleitet, ohne dass es einen ersichtlichen Grund dafür gibt. Dazu kommt noch, dass die Preise, die im ersten Schritt angezeigt werden, am Ende nie die tatsächlichen Kosten sind. Ständig werden zusätzliche Gebühren hinzugefügt, die den Endpreis erheblich in die Höhe treiben. Besonders ärgerlich war, dass mir eine Versicherung angeboten wurde, die ich nicht abwählen konnte, obwohl ich bereits anderweitig versichert bin. Der Kundenservice ist ein weiteres riesiges Manko. Nach stundenlangen Versuchen durchzukommen, wurde ich schließlich mit einem unhöflichen Mitarbeiter verbunden, der mir nicht weiterhelfen konnte. Meine Fragen wurden größtenteils ignoriert oder nur sehr vage beantwortet. Man merkt, dass das Hauptaugenmerk auf dem Verkauf von zusätzlichen Dienstleistungen liegt und nicht auf der Lösung von Kundenproblemen. Zudem gab es mehrere Fehler in meiner Buchung, die ich erst bemerkt habe, als es zu spät war, sie zu ändern. Und natürlich musste ich dafür auch wieder extra zahlen. Das Intransparente und Unprofessionelle zieht sich also durch den gesamten Buchungsprozess. Ich werde hier definitiv nicht nochmal buchen und rate auch anderen davon ab. Es gibt weitaus kundenfreundlichere und stressfreiere Optionen auf dem Markt. Abschließend kann ich sagen, dass diese Plattform in keiner Weise meinen Erwartungen entspricht und ich nur Frustration erlebt habe. Eine echte Enttäuschung auf ganzer Linie.
Datum der Erfahrung :31. Mai 2024
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Die Website ist für ältere Menschen nicht leicht zu navigieren. Die Schrift ist klein und die Reihenfolge der Schritte bei der Buchung ist nicht eindeutig. Leute wie ich haben es schwer, sich zurechtzufinden. Bitte verbessern!
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Die Webseite www.seat24.de war eine große Enttäuschung. Der Buchungsprozess war kompliziert und der Kundendienst reagierte sehr langsam auf meine Anfragen. Ich hatte Probleme, meine Reservierung zu ändern und niemand konnte mir richtig helfen. Ich werde in Zukunft lieber bei anderen Anbietern buchen.
Datum der Erfahrung :26. März 2024
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