Schuhhaus Heller
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Schuhhaus Heller
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
14 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
14 %
2 Sterne
14 %
1 Stern
43 %
Informationen
Schuhhaus Heller
927 Besuche in diesem Monat
3557 Gesamtbesuche
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Ich liebe die Schuhe, die ich hier gekauft habe! Sie sind so bequem und stilvoll. Der Versand war auch super schnell!
Datum der Erfahrung :05. September 2024
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Die Webseite ist sehr schwer zu navigieren und oft funktionieren die Links nicht richtig. Echt frustrierend! :(
Datum der Erfahrung :22. August 2024
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Der Kundenservice war schrecklich. Ich habe fast eine Woche auf eine Antwort gewartet und dann war die Antwort überhaupt nicht hilfreich. :( Ich werde hier nicht mehr kaufen.
Datum der Erfahrung :15. August 2024
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Die Auswahl ist in Ordnung, aber die Preise sind ein bisschen zu hoch. Ich habe ähnliche Schuhe anderswo günstiger gefunden.
Datum der Erfahrung :29. Juli 2024
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Qualität ist ausgezeichnet und die Passform ist perfekt. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Datum der Erfahrung :16. Juli 2024
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Also, ich kann absolut nicht sagen, dass mein Einkaufserlebnis bei Schuhhaus Heller zufriedenstellend war. Die Website selbst ist veraltet und schwer zu navigieren. Es fühlt sich an, als wäre sie seit Jahren nicht aktualisiert worden. Die Seiten laden extrem langsam, was besonders ärgerlich ist, wenn man nur mal schnell ein Paar Schuhe kaufen möchte. Die Auswahl ist auch nicht sonderlich beeindruckend. Man findet zwar ein paar Marken, aber die Vielfalt lässt wirklich zu wünschen übrig. Vieles war auch nicht auf Lager, was irgendwie zeigt, dass die Bestände wohl nicht gut gepflegt werden. Ein weiteres großes Problem war der Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und versuchte, jemanden zu erreichen, aber es gab keine schnelle Antwort. Am Ende würde ich sagen, dass es etwa drei Tage gedauert hat, bis ich eine Rückmeldung bekommen habe, was in der heutigen Zeit einfach nicht akzeptabel ist. Der Bestellvorgang selbst war auch nicht einfach. Die Zahlungsmethoden waren eingeschränkt, und das ganze Layout war nicht userfreundlich. Ich hatte sogar das Gefühl, dass meine Kreditkartendaten nicht sicher sind, was natürlich überhaupt nicht geht. Zum Schluss muss ich noch sagen, dass die Lieferzeit viel zu lange gedauert hat. Es hieß, es würde drei bis fünf Tage dauern, aber es hat letztendlich fast zwei Wochen gedauert, bis die Schuhe ankamen. Und als sie dann endlich da waren, passten sie nicht richtig und sahen auch nicht so aus wie auf den Bildern. Alles in allem war das einfach ein schlechtes Einkaufserlebnis und ich werde hier definitiv nicht wieder kaufen. Und nur als Hinweis, das Rückgabeprozess ist auch richtig schlecht strukturiert und hat noch mehr Zeit gekostet. Nie wieder!
Datum der Erfahrung :06. Juli 2024
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Der Service war wirklich enttäuschend. Die Mitarbeiter schienen keine Ahnung zu haben und waren unfreundlich. Habe auch eine Ewigkeit auf meine Bestellung gewartet. Nie wieder.
Datum der Erfahrung :21. Juni 2024
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Schuhhaus Heller
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