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Pharma Nord

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2,7

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Erfahrungen mit Pharma Nord

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30. Juli 2024

Nachdem ich die Webseite von Pharma Nord durchstöbert habe, muss ich leider sagen, dass die Erfahrung alles andere als zufriedenstellend war. Die Seite ist extrem unübersichtlich gestaltet und man wird von der Fülle an Informationen regelrecht erschlagen. Es fehlt eine klare Struktur, die es einem ermöglicht, die gewünschten Produkte schnell zu finden. Außerdem sind die Produktbeschreibungen teilweise sehr vage und es ist schwer herauszufinden, welchen konkreten Nutzen man von einem Produkt erwarten kann – das ist insbesondere ärgerlich, wenn man spezielle gesundheitliche Bedürfnisse hat. Ein weiteres großes Problem ist die verzögerte Ladegeschwindigkeit der Seite; oft hat es mehrere Sekunden gedauert, bis eine Seite vollständig geladen war, was heutzutage einfach nicht akzeptabel ist. Man könnte meinen, ein Unternehmen, das Nahrungsergänzungsmittel und Gesundheitsprodukte vertreibt, würde mehr Wert auf die Benutzerfreundlichkeit und Performance seiner Webseite legen. Der Bestellvorgang selbst ist ebenfalls umständlich und wirkt veraltet. Ich hatte Probleme beim Eingeben meiner Zahlungsinformationen und musste mehrfach dieselben Daten eingeben, bis es endlich funktionierte. Auch beim Kundenservice hatte ich keine gute Erfahrung. Die Antworten auf meine Anfragen dauerten ewig und waren wenig hilfreich. Alles in allem kann ich diese Webseite nicht empfehlen, wenn man Wert auf schnelle, informative und zuverlässige Online-Käufe legt. Da gibt es wesentlich bessere Alternativen auf dem Markt. Schade, dass ein renommiertes Unternehmen wie Pharma Nord in puncto Webseite und Kundenservice so hinterherhinkt. Ich hoffe, dass hier in naher Zukunft Verbesserungen vorgenommen werden, denn das derzeitige Benutzererlebnis ist wirklich enttäuschend.
Datum der Erfahrung :30. Juli 2024

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20. März 2024

Die Bestellung war einfach, aber die Lieferung dauerte etwas länger als erwartet. Die Produktqualität scheint jedoch gut zu sein. Wird wahrscheinlich wieder kaufen.
Datum der Erfahrung :20. März 2024

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