PCSpecialist
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Ich muss leider sagen, dass meine Erfahrung mit PC Specialist Schweiz ziemlich enttäuschend war. Ich habe vor mehreren Monaten einen Gaming-PC bestellt, weil die Website vielversprechend aussah und die Preise konkurrenzfähig schienen. Aber der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung war eine Katastrophe. Zuerst dauerte es ewig, bis mein PC überhaupt gebaut wurde. Die angegebenen Lieferzeiten auf der Website sind absolut unrealistisch. Ich habe mehr als einen Monat gewartet, obwohl sie eine Lieferzeit von etwa zwei Wochen versprochen hatten. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich. Jedes Mal, wenn ich anrief oder eine E-Mail schickte, erhielt ich entweder keine Antwort oder sehr vage Antworten, die mir überhaupt nicht weiterhalfen. Als der PC endlich ankam, war ich erleichtert, aber das sollte nicht lange anhalten. Nach nur wenigen Tagen der Nutzung begann der PC, zufällige Neustarts durchzuführen, und es war unmöglich, irgendetwas zu spielen oder zu arbeiten. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert, um das Problem zu melden, aber statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich aufgefordert, den PC selbst zu öffnen und verschiedene Diagnosen durchzuführen. Ich bin kein Technikexperte, und das war ziemlich überwältigend für mich. Schließlich musste ich den PC zurückschicken, was zusätzliche Kosten und Ärger verursachte. Die Rückerstattung dauerte ebenfalls viel länger als angekündigt. Insgesamt war dies eine sehr unbefriedigende Erfahrung. Ich habe viel Geld für einen Gaming-PC ausgegeben, nur um frustriert und ohne funktionierenden Computer dazusitzen. Ich würde PC Specialist Schweiz niemandem empfehlen, weder wegen der langen Wartezeiten noch wegen des schlechten Kundenservice und der Qualität der gelieferten Produkte. Es gibt sicherlich bessere und zuverlässigere Optionen auf dem Markt.
Datum der Erfahrung :14. Juli 2024
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