myHermes
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit myHermes
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
14 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
14 %
2 Sterne
14 %
1 Stern
43 %
Informationen
myHermes
846 Besuche in diesem Monat
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Ich hatte Probleme mit der Sendungsverfolgung, sie funktionierte nicht richtig und zeigte ständig Fehlermeldungen. Aber der Kundenservice war hilfreich.
Datum der Erfahrung :07. August 2024
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Die Preise sind einfach furchtbar teuer! Auch die Informationen auf der Webseite sind nicht klar. Nicht zu empfehlen. 😒
Datum der Erfahrung :05. Juli 2024
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Was für eine enttäuschung! Ich habe diese Webseite benutzt, um ein Paket zu verschicken, und es war einfach nur ärgerlich. Zunächst einmal, die Navigation auf der Seite ist total chaotisch. Man klickt auf einen Link und landet irgendwo, wo man gar nicht hinwollte. Außerdem sind die Ladezeiten einfach nur schrecklich. Es hat ewig gedauert, bis die Seite überhaupt mal richtig geladen hat. Dann hat es auch nicht lange gedauert, bis ich gemerkt habe, dass die Preise für den Versand echt überteuert sind. Sie werben mit günstigen Preisen, aber sobald man alle Gebühren und Kosten sieht, wird einem ganz anders. Ein weiteres großes Problem ist der Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu meinem Paket und es war unmöglich, jemanden per Telefon zu erreichen. Die Antwortzeiten per E-Mail waren auch wirklich langsam, und als ich endlich eine Antwort bekommen habe, war sie überhaupt nicht hilfreich. Sie haben meine Frage nicht richtig beantwortet und schienen wenig Interesse daran zu haben, mir wirklich zu helfen. Die Lieferung selbst war auch eine Katastrophe. Mein Paket kam verspätet an und war auch noch beschädigt. Es sah aus, als hätte jemand versucht, das Paket zu öffnen. Bei der Reklamation wurde mir nur gesagt, dass ich Pech gehabt habe und dass sie nichts für mich tun können. Kein Ersatz, keine Rückerstattung - einfach nichts. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service und werde ihn ganz bestimmt nicht noch einmal nutzen. Ich habe normalerweise keine hohen Erwartungen, aber das war einfach nur schlecht. Es gibt definitiv bessere Alternativen, die ich in Zukunft nutzen werde. Insgesamt kann ich es nicht empfehlen und rate jedem, hier besser die Finger wegzulassen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld.
Datum der Erfahrung :02. Juli 2024
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Hermes hat immer die besten Versandlösungen für mich. Egal ob national oder international, der Service ist top. Besonders die mobile Paketschein-Erstellung finde ich super.
Datum der Erfahrung :12. Juni 2024
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Alles dauert zu lange! Das Versenden eines einfachen Pakets sollte nicht so kompliziert sein. Die Seite kann wirklich verbessert werden.
Datum der Erfahrung :30. Mai 2024
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Die Webseite von Hermes ist einfach fantastisch! Ich konnte sehr leicht meinen Paketschein erstellen und die Versandkosten berechnen. Alles war super verständlich!
Datum der Erfahrung :23. April 2024
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Ich habe Hermes zum Versenden eines Paketes verwendet, aber war ziemlich enttäuscht. Das Paket kam verspätet an und der Kundenservice war schwer erreichbar. Zudem haben sie meine Anfrage nicht richtig beantwortet. Ich werde nächstes Mal einen anderen Anbieter ausprobieren.
Datum der Erfahrung :17. April 2024
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