Maingau Energie
2,9
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Erfahrungen mit Maingau Energie
Laut 6 Erfahrungen
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Maingau Energie
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Die Webseite von MAINGAU Energie ist sehr benutzerfreundlich. Es war einfach, die verschiedenen Tarife für Strom und Gas zu vergleichen. Der Wechselprozess war ebenfalls unkompliziert und der Kundenservice war hilfsbereit. Preislich sind sie sehr konkurrenzfähig, was mir wirklich aufgefallen ist. Sehr zufrieden mit meinem Wechsel!
Datum der Erfahrung :06. September 2024
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Ich habe MAINGAU Energie für mein E-Auto-Laden ausprobiert. Die Zahl der Ladepunkte ist beeindruckend, und die Preise sind fair. Es kann allerdings schwierig sein, in ländlichen Gebieten eine Ladestation zu finden. Insgesamt bin ich jedoch zufrieden.
Datum der Erfahrung :22. Juni 2024
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Ich bin sehr enttäuscht von MAINGAU. Der Kundenservice ist schlecht erreichbar und unfreundlich. Außerdem hat es Wochen gedauert, bis mein Wechsel abgeschlossen war. Die Internetverbindung fällt oft aus. Nicht zu empfehlen.
Datum der Erfahrung :31. Mai 2024
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Der Wechselprozess zu MAINGAU war reibungslos, und die Strompreise sind wirklich gut. Leider war der Erreichbarkeit des Kundenservice nicht immer zufriedenstellend. Es dauerte manchmal lange, bis jemand ans Telefon ging. 😊
Datum der Erfahrung :09. Mai 2024
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Mangelhafte Erfahrung. Der Internetanschluss war ständig unterbrochen, und der Kundenservice war nicht sehr hilfreich. Ich habe mehrmals versucht, Unterstützung zu bekommen, aber die Antworten waren langsam und ineffektiv. 😡 Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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Ich bin echt enttäuscht von Maingau Energie. Der Service ist einfach nicht das, was ich erwartet habe. Zuerst, die Website ist total verwirrend. Es dauert ewig, die richtigen Informationen zu finden. Die Navigation ist schlecht gestaltet und es gibt viel zu viele unnötige Klicks, um zu den wichtigen Details zu gelangen. Das macht den ganzen Prozess extrem frustrierend. Zudem hatte ich ernsthafte Probleme mit meinem Tarifwechsel. Der Kundenservice ist nicht hilfreich; die Antworten kamen super spät und waren überhaupt nicht informativ. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht wirklich geschult sind und meine Fragen nicht richtig verstehen. E-Mails blieben oft unbeantwortet oder es gab nur eine Standardantwort ohne Bezug auf mein spezifisches Problem. Außerdem schien es, als ob niemand wirklich Verantwortung übernehmen will. Jeder schiebt das Problem auf jemand anderen. Es hat mich so viel Zeit und Nerven gekostet, und ehrlich gesagt, da gibt es bessere Alternativen. Ein weiteres Problem war die Abrechnung. Es gab so viele Unstimmigkeiten, dass ich ständig nachfragen musste. Am Ende des Tages zahle ich mehr, als mir ursprünglich gesagt wurde, und keiner kann mir genau erklären, warum. Transparenz sieht anders aus! Es ist wirklich schade, weil ich viel Positives über Maingau Energie gehört hatte. Doch nach meiner Erfahrung würde ich definitiv nicht nochmal Kunde werden und kann es auch nicht weiterempfehlen. Klar, jeder macht mal Fehler, aber hier passiert das viel zu oft und die Art und Weise, wie damit umgegangen wird, ist absolut nicht zufriedenstellend.
Datum der Erfahrung :19. März 2024
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