Cologne Bonn Airport
1,3
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Erfahrungen mit Cologne Bonn Airport
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Cologne Bonn Airport
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Echt traurig, dass man nicht mal die Webseite eines Flughafens nutzen kann. Kein Zugriff möglich wegen eines Fehlers.
Datum der Erfahrung :03. Juni 2024
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Flughafen-Webseite gesperrt? Ich finde das ziemlich ärgerlich. Hoffe, dass sie das bald beheben und wir wieder Zugang haben.
Datum der Erfahrung :30. Mai 2024
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Kam auf die Seite, um Infos über meinen Flug zu bekommen, aber Zugang verweigert? Das ist sehr unprofessionell. Hoffe sie lösen das schnell.
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
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Website nicht erreichbar, immer noch Fehler. Kann wichtige Infos nicht abrufen. Habs schon mehrfach probiert, echt nervig!
Datum der Erfahrung :25. April 2024
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Der Service hier war wirklich enttäuschend. Der Shuttle war spät, und die Parkplätze sind unorganisiert und schmutzig. Es fühlte sich sehr unsicher an.
Datum der Erfahrung :20. April 2024
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Echt kein guter Service und die Webseite ist auch ganz schön chaotisch. War ein Krampf, überhaupt die notwendigen Infos über Flüge und Parkmöglichkeiten zu finden. Die Navigation ist einfach schlecht strukturiert und es gibt kaum klare Anweisungen. Man klickt sich durch zig Tabs und Unterseiten, aber das Wesentliche bleibt oft verborgen. Musste letztlich den Kundenservice kontaktieren, aber da kam noch eine Enttäuschung obendrauf. Die Antwort kam erst nach vier Tagen und half mir dann nicht wirklich weiter. Noch dazu kam ich öfter bei der Eingabe meiner Reisedaten zur Fehlerseite, was extrem nervig ist. Das sollte bei einer Flughafen-Website eigentlich nicht passieren. Das Design ist auch nicht besonders einladend oder modern, sieht eher aus wie aus den 2000ern. Für ein so wichtiges Drehkreuz wie Köln/Bonn hätte ich deutlich mehr erwartet. Klar, man findet irgendwie alles, was man sucht, aber das kostet so viel Zeit und Nerven. Meine Erwartung war zumindest eine moderate Usability, aber das war wohl nichts. Werde in Zukunft lieber auf anderen Webseiten nach Infos suchen. Vielleicht hilft dieser Hinweis ja anderen, ihre Zeit besser zu nutzen.
Datum der Erfahrung :06. April 2024
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Ich hoffe, dass dieser Fehler bald behoben wird, weil es sehr frustrierend ist, nicht auf die Webseite zugreifen zu können. Das sollte bei einem Flughafen nicht passieren.
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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