IKK classic
2,4
Nach der Meinung von 7 Nutzer
NICHT ÜBERPRÜFTES UNTERNEHMEN
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Erfahrungen mit IKK classic
Laut 7 Erfahrungen
5 Sterne
14 %
4 Sterne
14 %
3 Sterne
14 %
2 Sterne
14 %
1 Stern
43 %
Informationen
IKK classic
752 Besuche in diesem Monat
3382 Gesamtbesuche
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Ich bin enttäuscht von der IKK classic. Die Online-Raucherentwöhnungskurse sind meiner Meinung nach unbrauchbar. Es gibt keine richtige Unterstützung und die Tipps sind sehr allgemein gehalten. Auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig - keine schnelle Rückmeldung und die Informationen sind verwirrend. 😠
Datum der Erfahrung :16. April 2024
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Nicht sehr beeindruckt, die Seite ist zu kompliziert und bietet wenig Orientierung. Es wurde noch nicht einmal ordentlich designt.
Datum der Erfahrung :05. April 2024
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Die Navigation ist etwas verwirrend und es dauert lange, bis man die richtigen Informationen findet. Verbesserungswürdig!
Datum der Erfahrung :02. April 2024
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Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service, den ich bei IKK classic erhalten habe. Die Website ist insgesamt sehr unübersichtlich und schwer zu navigieren. Es gibt keine klaren Anweisungen, wohin man gehen soll, um spezifische Informationen zu finden, und man muss durch mehrere Menüs und Untermenüs klicken, nur um das zu bekommen, was man braucht. Die Informationen sind oft veraltet, und ich habe bereits mehrmals falsche oder ungenaue Informationen erhalten. Das ist besonders ärgerlich, wenn man auf genaue Daten für Versicherungszwecke angewiesen ist. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht hilfreich. Die Antwortzeiten sind lang, und selbst wenn man jemanden erreicht, scheint es, als ob die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind, um die Fragen zu beantworten. Ich hatte ein sehr frustrierendes Gespräch mit einem Agenten, der mir widersprüchliche Informationen gegeben hat und mir schließlich nicht weiterhelfen konnte. Es wurde mir versprochen, dass mich jemand zurückrufen würde, aber dies ist nie passiert. Was die Funktionalität der Website betrifft, so gibt es oft technische Probleme. Die Seite lädt manchmal gar nicht, oder sie stürzt ab, wenn man versucht, wichtige Formulare auszufüllen. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man mitten im Prozess ist und die Seite plötzlich nicht mehr reagiert. Ich habe auch die App ausprobiert, die noch schlechter ist. Sie ist langsam, stürzt oft ab und ist insgesamt sehr unzuverlässig. Es gibt keine Benachrichtigungen oder Erinnerungen, was sehr unpraktisch ist, wenn man wichtige Termine nicht verpassen möchte. Alles in allem kann ich die IKK classic nicht empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen Krankenkasse sind. Es gibt definitiv bessere Optionen da draußen, die ihren Nutzern bessere Online-Tools und einen höheren Servicestandard bieten.
Datum der Erfahrung :01. April 2024
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Ich finde die Informationen sehr komplett und gut dargestellt. Alles, was man wissen muss, ist leicht zugänglich. Super!
Datum der Erfahrung :30. März 2024
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Die Website ist gut gestaltet, aber die Ladezeiten sind oft zu lang. Das nervt ein bisschen. Ich hoffe, dass es bald verbessert wird.
Datum der Erfahrung :29. März 2024
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Die Webseite von IKK Classic ist sehr übersichtlich und erleichtert es einem, schnell die gewünschte Information zu finden. Sehr hilfreich und gut strukturiert!
Datum der Erfahrung :25. März 2024
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