Garnelio
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Garnelio
Laut 7 Erfahrungen
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Informationen
Garnelio
649 Besuche in diesem Monat
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Tolles Sortiment und nützliche Tipps im Blog. Die Fische sind gesund und prächtig. Werde definitiv wieder bestellen.
Datum der Erfahrung :08. September 2024
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Webseite ist okay, aber die Lieferung war viel zu spät. Hätte bessere Kommunikation erwartet. Der Support könnte freundlicher sein.
Datum der Erfahrung :05. September 2024
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Als Anfänger bin ich ziemlich begeistert von der Hilfestellung und den Anleitungen. Großartige Ressource für Aquaristen, auch für Anfänger!
Datum der Erfahrung :29. Juli 2024
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Also ich bin echt enttäuscht von dem Shop. Am Anfang sah alles gut aus, die Website machte einen ordentlichen Eindruck und hat viele Produkte angeboten, die ich für mein Aquarium benötigte. Aber dann ging es los. Die Lieferzeit war viel zu lang, über eine Woche habe ich auf meine Bestellung gewartet und dann war auch noch das Falsche dabei. Der Support war keine große Hilfe, jedes Mal hatte ich das Gefühl, ich rede mit einem Roboter, da die Antworten absolut nicht auf mein Problem eingingen. Von Freundlichkeit gar keine Spur. Über die Qualität der Produkte kann ich nur sagen, dass sie mittelmäßig war. Man sieht deutlich, dass der Schwerpunkt eher auf Masse als auf Klasse liegt. Besonders verärgert hat mich, dass ein Paket gar nicht ankam und der Kundenservice meinte, dass das mein Problem sei und ich mich darum kümmern müsste. Als ich dann mal nach den Versandoptionen gefragt habe, waren die Antworten sehr vage und ich musste mich selbst durch die Bedingungen wühlen. Für jemanden, der nicht so technikaffin ist, ist diese Website eine Zumutung. Außerdem ist die Website sehr unübersichtlich gestaltet, sodass ich lange suchen musste, bis ich das richtige Produkt gefunden habe. Teilweise waren Beschreibungen der Produkte fehlerhaft oder unzureichend. Fazit: Wenn ihr hochwertige Aquaristik-Produkte schnell und zuverlässig haben wollt, dann schaut lieber woanders. Hier hat man nur Ärger und Stress. Wirklich jeder Schritt von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware war anfällig für Probleme und das ist auf Dauer einfach zu belastend. Sehr enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert für jemanden, der stressfrei einkaufen will.
Datum der Erfahrung :11. Juni 2024
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Die Garnelen, die ich hier bestellt habe, sind super gesund und kamen pünktlich an. Die Auswahl ist fantastisch. 👌
Datum der Erfahrung :17. Mai 2024
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Ich habe hier Garnelen fürs Aquarium bestellt und war sehr enttäuscht. Die Garnelen kamen in sehr schlechtem Zustand an, viele waren sogar tot. Der Kundenservice war leider überhaupt nicht hilfreich. Ich werde definitiv woanders kaufen.
Datum der Erfahrung :04. April 2024
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Was ist das für ein schlechter Service? Die Pflanzen kamen halb tot an, und die Garnelen waren auch nicht in gutem Zustand. Nie wieder!
Datum der Erfahrung :20. Februar 2024
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