DSV
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit DSV
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DSV
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Ich habe vor kurzem eine Panasonic Vollformat Kamera von DSV24 bestellt und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Lieferung war schnell und die Qualität der Kamera ist hervorragend. Besonders beeindruckt hat mich der kostenlose Rückversand, obwohl ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste. Das Kundensupport-Team war auch sehr hilfreich bei meinen Fragen. Sehr empfehlenswert!
Datum der Erfahrung :11. September 2024
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Mein Freund empfahl mir dsv24, und ich muss sagen, es hat sich gelohnt! Ich habe einen neuen Camcorder gekauft und bin sehr zufrieden damit. Die Website ist benutzerfreundlich, und ich konnte leicht finden, wonach ich suchte. Versand war auch sehr schnell. 👍
Datum der Erfahrung :18. August 2024
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Katastrophe! Ich habe ein Stativ bestellt und es war komplett defekt. Der Rücksendungsprozess war langwierig und der Kundenservice war sehr unhöflich. Nicht zu empfehlen. 👎
Datum der Erfahrung :25. Juli 2024
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Die Preise auf dieser Webseite sind unglaublich hoch. Ich habe ein Objektiv bestellt und es war beschädigt, als es ankam. Der Rückversandprozess war kompliziert und der Kundenservice war nicht hilfreich. Ich werde hier nicht noch einmal kaufen.
Datum der Erfahrung :03. Juni 2024
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Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Website. Zuerst sieht es so aus, als würde die Navigation einfach sein, aber sobald man anfängt, sucht man nach Informationen, merkt man, wie unübersichtlich alles ist. Es gibt keine klaren Kategorien und man muss viel zu viele Klicks machen, um zu finden, was man benötigt. Die Ladezeiten der Seiten sind unglaublich langsam, was frustrierend ist, besonders wenn man in Eile ist. Ein weiteres großes Problem ist der Kundenservice. Es gibt keine klare Anleitung, wie man Kontakt aufnimmt, und wenn man endlich jemanden erreicht, sind die Antworten nicht hilfreich. Ich hatte eine einfache Anfrage, aber die Person am anderen Ende schien absolut keine Ahnung zu haben und konnte mir nicht weiterhelfen. Das ist wirklich unprofessionell. Darüber hinaus ist die Seite überhaupt nicht nutzerfreundlich gestaltet. Alles wirkt chaotisch und altmodisch, und das Design ist alles andere als intuitiv. Es wirkt wie ein Rückschritt in die frühen 2000er Jahre und ist nicht ansprechend. Die Informationen, die ich suchte, waren veraltet, und einige Links führten ins Nichts oder zeigten Fehlerseiten an. Für ein Unternehmen, das so groß ist wie DSV, erwartet man einfach mehr. Ich habe mich letztendlich für einen anderen Service entschieden, weil ich das Gefühl hatte, dass ich hier einfach nur Zeit verschwendet habe. Es ist wirklich schade, weil die Erwartungen hoch waren, aber die Realität war weit von dem entfernt, was versprochen wird. Insgesamt kann ich diese Website nicht empfehlen. Es gibt viele andere Dienste, die viel besser organisiert sind und einen weit besseren Kundenservice bieten. Mein Tipp an DSV: Überarbeitet eure Seite gründlich und schult euer Personal. Sonst werdet ihr weiterhin Kunden verlieren.
Datum der Erfahrung :15. April 2024
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Die Auswahl bei DSV24 ist großartig, besonders für Fotozubehör. Ich habe verschiedene Filter und ein neues Stativ gekauft. Alles kam schnell und in perfektem Zustand an. Etwas teuerer, aber die Qualität ist es wert. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Die Leistungen von dsv24 sind enttäuschend. Ich hatte mehrere Probleme mit der Lieferung und der Kundenservice war schwer zu erreichen. Nicht empfehlenswert.
Datum der Erfahrung :17. März 2024
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