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Ich habe kürzlich eine Bestellung auf Deindeal.ch aufgegeben und möchte meine Erfahrung gerne teilen. Ich habe die Site „Deindeal.ch“ verwendet, um ein paar Produkte zu kaufen, die sie als Schnäppchen angeboten haben. Ich muss sagen, der erste Eindruck war wirklich gut – professionelles Design und eine Benutzeroberfläche, die recht einfach zu navigieren ist. Ich habe mich für eine stylische Armbanduhr entschieden, die stark reduziert war, und einige modische Kleidung. Der Bestellvorgang war unkompliziert, und auch die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig, was sehr praktisch ist. Allerdings war ich im Nachhinein doch recht enttäuscht. Zunächst einmal hat sich die Lieferung verspätet, obwohl eine Expresslieferung versprochen war. Ich musste fast zwei Wochen auf meine Bestellung warten. Als die Produkte endlich ankamen, war ich auch von der Qualität nicht wirklich überzeugt. Die Uhr sah in echt leider nicht so hochwertig aus wie auf den Bildern im Onlineshop. Auch die Kleidung entsprach nicht meinen Erwartungen – das Material fühlte sich billig an und die Größen passten nicht wirklich. Ein weiteres Problem war der Kundenservice. Ich habe versucht, meine Bedenken zu äußern und eine Rücksendung zu initiieren, aber es war sehr schwer, jemanden zu erreichen. Nachdem ich mehrere Male angerufen und E-Mails geschickt hatte, bekam ich endlich eine Antwort, die jedoch nicht sehr hilfreich war. Der Rücksendeprozess war ebenfalls kompliziert; es wurden zusätzliche Gebühren erhoben, und ich musste ziemlich lange warten, bis mein Geld zurückerstattet wurde. Insgesamt bin ich von meiner Erfahrung enttäuscht und werde vermutlich nicht noch einmal bei Deindeal.ch bestellen. Ich hoffe, dass sie ihre Liefer- und Kundendienstverfahren überarbeiten, damit solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Aber momentan kann ich dieses Einkaufsportal leider nicht weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung :11. Mai 2024
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Die Benutzererfahrung auf deindeal.ch war leider nicht überzeugend. Die Seite ist unübersichtlich und schlecht strukturiert, was das Finden der gewünschten Produkte deutlich erschwert. Hinzu kommt, dass die Ladezeiten unglaublich lang sind, was gerade bei einem Shoppingportal ein absolutes No-Go ist. Die Produktbeschreibungen sind oft unvollständig und lassen viele Fragen offen, was das Vertrauen in die angebotenen Produkte mindert. Auch die Filterfunktionen funktionieren nicht richtig, teils werden Artikel angezeigt, die gar nicht den ausgewählten Kriterien entsprechen, was den Suchprozess immens verlängert und frustrierend macht. Besonders ärgerlich war jedoch der Kundenservice. Anfragen wurden entweder gar nicht oder nur sehr verspätet und unbefriedigend beantwortet. Bei einer Rücksendung hatte ich große Schwierigkeiten, mein Geld zurückzubekommen. Der gesamte Prozess schien wenig gut organisiert und ich fühlte mich als Kunde nicht ernstgenommen. Positiv ist zu erwähnen, dass die Preise durchaus attraktiv sind und es immer wieder gute Angebote gibt. Auch die Auswahl an Produkten ist recht vielfältig. Allerdings nützt das wenig, wenn die grundlegenden Funktionen einer solchen Plattform nicht reibungslos funktionieren. Summa summarum kann ich deindeal.ch daher leider nicht empfehlen. Man spart zwar möglicherweise etwas Geld, opfert dafür aber Zeit und Nerven. Hier muss dringend nachgebessert werden. Schade, da das Konzept eigentlich vielversprechend scheint. Mein letzter Einkauf hier wird es auf jeden Fall erstmal gewesen sein. Hoffentlich tut sich in Zukunft was, denn in der heutigen Zeit darf man als Online-Shop simpel und benutzerfreundlich gestaltet sein, etwas das deindeal.ch derzeit nicht bietet. Daher nur eine durchschnittliche Bewertung.
Datum der Erfahrung :22. April 2024
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