Bike-Discount
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Erfahrungen mit Bike-Discount
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Bike-Discount
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Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei www.bike-discount.de. Zuerst sah es so aus, als hätten sie eine große Auswahl und faire Preise, aber die Realität war ziemlich anders. Die Website selbst ist nicht besonders benutzerfreundlich, und ich hatte Schwierigkeiten, genau das zu finden, was ich suchte. Die Navigation fühlt sich altmodisch und chaotisch an. Außerdem dauerte es ewig, bis die Seiten geladen waren, was wirklich frustrierend war. Der Bestellprozess war auch nicht besser. Nachdem ich endlich meine Bestellung abgeschlossen hatte, bekam ich eine Bestätigung, dass alles in Ordnung sei. Aber dann hörte ich tagelang nichts mehr. Schließlich musste ich den Kundendienst kontaktieren, um herauszufinden, wo meine Bestellung bleibt. Der Kundenservice war schockierend unhöflich und wenig hilfsbereit. Sie konnten mir nicht einmal sagen, wann meine Artikel eintreffen würden, und schienen sich nicht sonderlich darum zu kümmern, dass ich so lange warten musste. Als mein Paket endlich ankam, war die Verpackung ziemlich schlecht. Es sah aus, als wäre es im Versandlager herumgeworfen worden. Glücklicherweise war mein Fahrrad selbst nicht beschädigt, aber das war mehr Glück als Verstand. Das Schlimmste war jedoch das Fahrrad selbst. Es war offensichtlich von minderer Qualität und sah überhaupt nicht so aus wie auf den Fotos. Die Montageanleitung war schlecht geschrieben und schwer zu folgen, und ich musste mehrere YouTube-Videos ansehen, um es überhaupt zusammenzubauen. Nach ein paar Fahrten begann das Fahrrad, seltsame Geräusche zu machen, und eine der Bremsen funktionierte nicht richtig. Auch hier war der Kundenservice absolut unbrauchbar und bot keine sinnvolle Lösung an. Ich habe das Gefühl, dass ich viel zu viel für ein wirklich mittelmäßiges Produkt bezahlt habe, und werde definitiv nicht wieder bei Bike Discount einkaufen. Das war eine totale Zeit- und Geldverschwendung.
Datum der Erfahrung :28. Juli 2024
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Ich wurde ohne ersichtlichen Grund blockiert und konnte daher die Seite nicht nutzen. Das war sehr ärgerlich, da ich eigentlich nur ein Fahrradteil kaufen wollte. Der Kundenservice ist auch nicht wirklich hilfreich, da keine schnellen Lösungen angeboten werden. 😤
Datum der Erfahrung :27. April 2024
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Die Sicherheitsmaßnahmen sind etwas übertrieben. Blockiert, obwohl nichts Illegales getan wurde. Habe es aufgegeben und woanders gekauft.
Datum der Erfahrung :21. März 2024
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Konnte die Website nicht benutzen. Ich war gesperrt und konnte nichts tun. Warum passiert das? Bitte beheben Sie das Problem!
Datum der Erfahrung :20. März 2024
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Schlechte Erfahrung, wurde blockiert, während ich nach Mountainbikes gesucht habe. Hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst wird.
Datum der Erfahrung :17. März 2024
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Kann die Seite überhaupt nicht betreten. Geblockt! Das macht einfach keinen Sinn für eine Shopping-Seite. Sehr enttäuscht ☹️.
Datum der Erfahrung :15. März 2024
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Die Seite war total unzugänglich, ich wurde sofort blockiert, obwohl ich nur nach einem neuen Fahrrad gesucht habe. Sehr enttäuschend und frustrierend!
Datum der Erfahrung :13. März 2024
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