1&1
2,6
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit 1&1
Laut 6 Erfahrungen
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17 %
4 Sterne
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1&1
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Das 1&1 TV Angebot finde ich klasse! Viele Blockbuster und die 24h Austausch-Service ist super wenn etwas schief geht. Preis-Leistung stimmt!
Datum der Erfahrung :19. Juli 2024
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Bin zufrieden mit dem 1&1 Glasfaser Angebot. Der Preis ist fair und die Verbindung stabil. Kann ich nur empfehlen für alle, die eine stabile Internetverbindung wünschen.
Datum der Erfahrung :15. Juni 2024
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Die Tarife von 1&1 sind ziemlich teuer im Vergleich zu anderen Anbietern. Zudem ist der Kundendienst nicht immer hilfreich und die Vertragsbedingungen sind oft verwirrend. 😔 Würde es nicht empfehlen.
Datum der Erfahrung :14. Mai 2024
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Der Service von 1&1 ist super! Die Installation verlief reibungslos und ich habe seitdem keine Probleme gehabt. Die Geschwindigkeit ist wie versprochen, und der Preis ist unschlagbar. Besonders gefällt mir die Priority Hotline, die mir bei Fragen immer weiterhilft.
Datum der Erfahrung :12. Mai 2024
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Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Mein Internet ist ständig langsam und die Kundenservice antwortet nicht! Habe mehr erwartet.
Datum der Erfahrung :29. April 2024
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Überhaupt nicht zufrieden mit 1&1 Internet. Die Webseite sieht auf den ersten Blick gut aus, aber sobald man mit dem Service interagiert, fangen die Probleme an. Die Ladezeiten sind extrem langsam und oft gibt es Ausfälle, die lange dauern, bevor sie behoben werden. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist auch eine einzige Katastrophe. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und wirken nicht gut geschult. Es dauert ewig, bis man jemanden erreicht, und wenn man dann endlich mit jemandem sprechen kann, wird man oft nur weitergeleitet, ohne dass das Problem wirklich gelöst wird. Ein weiteres großes Problem ist die Preisgestaltung. Es gibt ständig versteckte Kosten, die nicht gleich ersichtlich sind, wenn man einen Vertrag abschließt. Man hat das Gefühl, dass sie versuchen, einen auszutricksen, um mehr Geld zu bekommen. Das ist einfach unfair und unprofessionell. Die Angebote sehen zunächst günstig aus, aber am Ende zahlt man viel mehr als ursprünglich gedacht. Die Verbindungsqualität ist auch sehr inkonsistent. Mal hat man gutes Internet und im nächsten Moment bricht die Verbindung ab. Das ist besonders frustrierend, wenn man das Internet für die Arbeit oder wichtige Angelegenheiten nutzt. Insgesamt kann ich 1&1 Internet niemandem empfehlen, der einen verlässlichen und fairen Internetanbieter sucht. Es gibt sicherlich bessere Alternativen auf dem Markt, die weniger Stress und bessere Konditionen bieten. Schade, dass ich diesen Anbieter gewählt habe und jetzt an einen Vertrag gebunden bin, den ich nicht einfach kündigen kann. Ich hoffe, dass andere nicht die gleichen Fehler machen und sich besser informieren, bevor sie sich für 1&1 entscheiden.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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