Wahl
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Ich habe den WAHL-Shop ausprobiert, weil ich auf der Suche nach einem neuen Haarschneider war. Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung nicht sehr zufriedenstellend war. Zunächst einmal ist die Benutzerfreundlichkeit der Website mangelhaft. Die Navigation ist unübersichtlich und es ist schwer, die gewünschten Produkte schnell zu finden. Die Suchfunktion gibt oft ungenaue Ergebnisse und führt zu noch mehr Verwirrung. Ich habe auch festgestellt, dass viele Produkte oft nicht auf Lager sind, was frustrierend ist, wenn man etwas Bestimmtes kaufen möchte. Des Weiteren sind die Produktbeschreibungen teilweise ungenau oder sehr knapp gehalten, was es schwierig macht, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Der Versand dauerte länger als erwartet und meine Bestellungen kamen in einer schlechten Verpackung an, was zu Beschädigungen führte. Der Kundenservice war ebenfalls nicht hilfreich. Ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, um die Probleme zu klären, aber erhielt entweder verspätete Antworten oder gar keine Rückmeldung. Für die Preise, die sie verlangen, hätte ich mir einen deutlich besseren Service erwartet. Insgesamt hinterließ meine Erfahrung bei WAHL einen bitteren Nachgeschmack und ich werde in Zukunft wohl eher andere Anbieter in Betracht ziehen. Vielleicht habe ich einfach Pech gehabt, aber ich würde diese Seite nicht weiterempfehlen.
Datum der Erfahrung :09. Mai 2024
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