Viessmann
2,7
Nach der Meinung von 7 Nutzer
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Erfahrungen mit Viessmann
Laut 7 Erfahrungen
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4 Sterne
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Informationen
Viessmann
817 Besuche in diesem Monat
3447 Gesamtbesuche
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Hab mir eine neue Gasheizung von Viessmann geholt. Funktioniert super und ist echt sparsam. 😊 Würde ich immer wieder kaufen.
Datum der Erfahrung :05. August 2024
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Ich kann die Hybridheizung von Viessmann nur empfehlen! Installation war unkompliziert und der Kundenservice war immer erreichbar und sehr freundlich. Top Qualität!
Datum der Erfahrung :22. Juli 2024
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Ich benutze die ViCare App seit einer Weile und finde sie sehr benutzerfreundlich. Es ist einfach, alles zu überwachen und anzupassen. Toller Service von Viessmann!
Datum der Erfahrung :09. Juli 2024
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Die Wärmepumpen von Viessmann sind einfach nicht das Beste. Wir hatten zahlreiche Probleme mit der Installation und dem Service, der weniger hilfreich war. Bei den hohen Kosten hätte ich mehr erwartet.
Datum der Erfahrung :11. Juni 2024
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Die Viessmann Wärmepumpen mögen gut in Tests abschneiden, aber der Kundenservice war für mich enttäuschend. Hatte einige Probleme und bekam nicht wirklich hilfreiche Antworten. Auch die Installation war komplizierter als erwartet. Insgesamt bin ich nicht zufrieden.
Datum der Erfahrung :06. Juni 2024
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Mein Brennstoffzellenheizgerät ist zu laut und der Kundendienst konnte das Problem nicht richtig lösen. Nicht zufriedenstellend.
Datum der Erfahrung :30. Mai 2024
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Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht von dieser Website. Viessmann.de lässt echt zu wünschen übrig. Zuerst einmal, die Navigation ist echt ein Albtraum. Es ist unglaublich schwer, die richtigen Informationen zu finden. Die Menüstruktur ist völlig unübersichtlich und man verbringt viel zu viel Zeit damit, durch die Seiten zu klicken, nur um zu merken, dass man immer noch nicht dort ist, wo man hin möchte. Es sollte wirklich nicht so schwer sein, grundlegende Informationen über Heizungssysteme und Dienstleistungen zu finden. Die Suchfunktion ist auch nicht besser. Man gibt einen Suchbegriff ein und bekommt entweder gar keine Ergebnisse oder vollkommen irrelevante Vorschläge. Wer hat sich das bitte ausgedacht? Es ist einfach frustrierend. Zweitens, die Ladezeiten der Seiten sind schrecklich. Ich weiß nicht, was die Seite im Hintergrund alles lädt, aber es fühlt sich an, als wäre man in den frühen 2000ern, als langsames Internet noch der Standard war. Bei jedem Klick muss man ewig warten bis die Seite endlich geladen ist. Das ist einfach nicht akzeptabel in der heutigen Zeit. Dann wäre da noch der Kundenservice. Die Kontaktoptionen sind enttäuschend begrenzt und wenn man es dann endlich geschafft hat, eine Nachricht abzuschicken, bekommt man entweder gar keine Antwort oder muss ewig auf eine Rückmeldung warten. Ich hatte das Gefühl, dass mein Anliegen einfach nicht ernst genommen wurde. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und kann diese Website wirklich nicht empfehlen. Viessmann sollte wirklich mal über ein komplettes Redesign nachdenken und die Benutzerfreundlichkeit sowie die Effizienz der Seite deutlich verbessern. So macht das nämlich echt keinen Spaß. Gerade wenn man auf eine schnelle und zuverlässige Informationsquelle angewiesen ist, ist diese Website definitiv nicht die erste Wahl. Sehr enttäuschend.
Datum der Erfahrung :13. April 2024
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