Veritas Card
2,4
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Ich bin wirklich enttäuscht von der Erfahrung mit Veritas Card. Zuerst sah alles vielversprechend aus, aber die Realität war eine andere. Der Registrierungsprozess war unerwartet kompliziert und zeitaufwendig. Anstatt einfach durchzukommen, musste ich mehrere Dokumente erneut einreichen, weil die Plattform angeblich Probleme hatte, meine Identität zu überprüfen. Ein weiteres großes Problem sind die versteckten Gebühren. Obwohl die Website anfangs niedrige Gebühren verspricht, summieren sich diese schnell, wenn man tatsächlich anfängt, die Dienste zu nutzen. Ich fand es besonders ärgerlich, dass einige Gebühren erst sichtbar wurden, nachdem ich den Service bereits genutzt hatte. Die Transparenz lässt hier wirklich zu wünschen übrig. Der Kundendienst ist auch ein großes Manko. Mehrmals habe ich versucht, das Team zu erreichen, aber es dauerte ewig, bis ich eine Antwort bekam. Und selbst dann waren die Antworten oft nicht hilfreich und sehr oberflächlich. Bei einem internationalen Dienst wie diesem erwarte ich schneller und kompetenter Unterstützung. Was zudem enttäuschend ist, ist die Benutzeroberfläche der Website. Es ist nicht intuitiv, wichtige Funktionen sind schwer zu finden und vieles ist in einem verwirrenden Layout versteckt. Manchmal fühlte es sich so an, als ob die Seite absichtlich kompliziert gestaltet ist, um Leute dazu zu bringen, aufzugeben und die teureren Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Summa summarum kann ich aufgrund dieser negativen Erfahrungen Veritas Card nicht empfehlen. Für alle, die eine zuverlässige und benutzerfreundliche Lösung suchen, gibt es zahlreiche bessere Alternativen auf dem Markt.
Datum der Erfahrung :20. Juni 2024
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