Top Garden
2,7
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Ich hatte wirklich hohe Erwartungen an top-garden.net, basierend auf den schönen Bildern und den Versprechungen auf der Website. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Die Auswahl an Pflanzen und Gartenmaterialien ist recht begrenzt. Es gibt nicht viele verschiedene Sorten und die Qualität lässt auch zu wünschen übrig. Einige der Pflanzen, die ich erhalten habe, waren bereits beim Eintreffen beschädigt oder in schlechtem Zustand. Die Lieferzeit war ebenfalls ein Problem. Es hat über zwei Wochen gedauert, bis meine Bestellung ankam, obwohl eine schnellere Lieferzeit versprochen wurde. Noch dazu waren die Verpackungen schlecht, sodass einige Pflanzen beschädigt angekommen sind. Der Kundenservice war ebenfalls nicht hilfreich. Als ich versucht habe, Hilfe bei der Rückgabe der beschädigten Artikel zu bekommen, hat mir niemand wirklich weitergeholfen. Ich musste mehrere E-Mails senden und wurde immer wieder vertröstet. Schließlich wurde mir gesagt, dass ich nur einen Teil der Kosten erstattet bekomme. Auch die Preise sind ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Online-Shops, die ähnliche Produkte anbieten. Für das Geld, das ich ausgegeben habe, hätte ich wesentlich bessere Qualität und Service erwartet. Insgesamt war mein Einkaufserlebnis unbefriedigend und ich werde hier nicht wieder bestellen. Es ist wirklich schade, da die Website so vielversprechend aussieht, aber die Realität entspricht einfach nicht den Erwartungen. Andere sollten gewarnt sein, bevor sie hier bestellen. Es gibt definitiv bessere Alternativen auf dem Markt.
Datum der Erfahrung :14. April 2024
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