Texseal
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Texseal
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Diese Website hat mich leider stark enttäuscht. Ich habe TexSeal wegen der angeblichen hohen Qualität der Produkte ausprobiert, aber meine Erfahrung war alles andere als überzeugend. Zuerst hatte ich Schwierigkeiten, mich auf der Website zurechtzufinden. Die Navigation ist kompliziert und viele Seiten laden sehr langsam, was ziemlich frustrierend ist. Ich habe letztlich ein Produkt bestellt, das dann auch noch fast zwei Wochen brauchte, um anzukommen. Für eine schweizerische Website erwarte ich wirklich besseren Service und schnellere Lieferzeiten. Als das Produkt endlich ankam, war die Verpackung beschädigt und sah aus, als wäre sie schon mehrfach geöffnet worden. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass das Produkt nicht meinen Erwartungen entsprach. Die Qualität war minderwertig und das Material fühlte sich billig an. Es war definitiv nicht das, wofür ich bezahlt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um eine Rückerstattung oder zumindest einen Umtausch zu erhalten, aber das war eine grausame Erfahrung. Ich musste mehrmals anrufen und E-Mails schreiben, bevor ich überhaupt eine Antwort bekam. Und als ich endlich eine Antwort erhielt, war diese unhöflich und wenig hilfreich. Um die Sache noch schlimmer zu machen, bestand der Kundenservice darauf, dass das Problem bei mir läge und nicht bei ihrem Produkt. Insgesamt war ich mit meiner Erfahrung äußerst unzufrieden, und ich werde definitiv nichts mehr von dieser Website bestellen. Für eine Marke, die sich als premium positioniert, war der gesamte Prozess von Anfang bis Ende miserabel. Andere sollten sich wirklich zweimal überlegen, bevor sie hier etwas kaufen.
Datum der Erfahrung :30. Mai 2024
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TexSeal.ch bietet eine breite Palette von Produkten, die speziell für die Dichtungs- und Dämpfungstechnik entwickelt wurden. Ich habe kürzlich das Dichtband TSP-100 gekauft und bin insgesamt recht zufrieden mit meiner Erfahrung. Das Produkt kam gut verpackt in einem stabilen Karton an und die Lieferzeit war schneller als erwartet. Das TSP-100 Dichtband ist aus hochwertigem Material gefertigt und lässt sich einfach anwenden. Die Anleitung auf der Webseite war klar und verständlich, was sehr hilfreich war, da ich kein Profi in Sachen Dichtung bin. Das Dichtband selbst hat eine hervorragende Haftung und hielt die Abdichtung meiner Fenster perfekt. Ich hatte Bedenken, dass es bei kaltem Wetter vielleicht nicht so gut haften würde, aber es hat sich auch unter diesen Bedingungen bewährt. Ein kleiner Nachteil ist jedoch der Preis. Im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten auf dem Markt, scheint das TSP-100 etwas teurer zu sein. Auch wenn die Qualität dies rechtfertigt, könnte der Preis für Hobby-Handwerker ein wenig abschreckend sein. Ein weiterer Punkt ist die Verfügbarkeit von Informationen. Obwohl die Webseite im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, hätte ich mir gewünscht, dass mehr technische Daten direkt auf der Produktseite verfügbar wären, ohne dass man zusätzliche PDFs herunterladen muss. Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden mit meinem Kauf und würde TexSeal.ch definitiv weiterempfehlen. Es ist offensichtlich, dass die Firma großen Wert auf die Qualität ihrer Produkte legt und der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend. Ich hatte eine Frage zu meinem Produkt und diese wurde prompt und freundlich beantwortet. Ich freue mich darauf, in Zukunft weitere Produkte von TexSeal auszuprobieren. 😊
Datum der Erfahrung :21. Mai 2024
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