Tel-O-Fone
2,8
Nach der Meinung von 8 Nutzer
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Erfahrungen mit Tel-O-Fone
Laut 8 Erfahrungen
5 Sterne
25 %
4 Sterne
13 %
3 Sterne
13 %
2 Sterne
13 %
1 Stern
38 %
Informationen
Tel-O-Fone
628 Besuche in diesem Monat
3258 Gesamtbesuche
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Wir können nur vor dieser Firma warnen.
Die versprochene Einsparung von Kosten entpuppte sich als erhebliche Verteuerung. Angeblich hatte der Anbieter uns in den falschen Tarif eingeordnet. Eine Korrektur wurde nicht veranlasst. Bei allen anderen Problemen wurde sich mit der Lösung sehr viel Zeit gelassen.
Die angepriesenen Handys lieĂen trotz Vorkasse sehr lange auf sich warten. Auf die Reklamation eines nicht einwandfrei funktionierenden GerĂ€tes bekamen wir lediglich die Mitteilung, dass es an die Reklamationsabteilung weitergeleitet wurde.
Service und kundenorientiertes Arbeiten sieht anders aus.
Datum der Erfahrung :16. September 2024
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Der Service ist gut, aber die Wartezeit war lang. Es dauerte ĂŒber eine Woche, bis jemand fĂŒr die Vor-Ort-Beratung erschien. Da ist noch viel Luft nach oben, aber die Beratung selbst war in Ordnung.
Datum der Erfahrung :21. August 2024
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Toller Service! đ Meine Firma konnte durch den Wechsel des Anbieters viel Geld sparen und wir haben jetzt neue Smartphones. Die Beratung war sehr professionell und hilfreich.
Datum der Erfahrung :08. Juli 2024
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Nie wieder! Die Beratung war schlecht und der Service noch schlechter. Ich habe keine Verbesserung meines Tarifes gesehen und fĂŒhle mich betrogen. Ich kann Tel-O-Fone niemandem empfehlen.
Datum der Erfahrung :15. Juni 2024
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Leider war meine Erfahrung mit Tel-O-Fone nicht sehr positiv. Der angeblich persönliche Service hat mich nicht wirklich ĂŒberzeugt, und die versprochene Kosteneinsparung war minimal. Es gab auch einige Verzögerungen bei der Umstellung meiner Rufnummer. đ
Datum der Erfahrung :09. Juni 2024
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Ich bin sehr beeindruckt von den Dienstleistungen von Tel-O-Fone. Dank der kostenlosen Vor-Ort-Beratung konnte ich mein Datenvolumen erheblich steigern und gleichzeitig Geld sparen. Der persönliche Ansprechpartner war zudem sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen!
Datum der Erfahrung :10. Mai 2024
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Ich habe vor Kurzem tel-o-fone.de benutzt und muss sagen, dass meine Erfahrung insgesamt enttĂ€uschend war. ZunĂ€chst einmal ist die Navigation auf der Seite nicht sehr benutzerfreundlich. Die Kategorien sind unĂŒbersichtlich und es dauert ewig, das zu finden, was man sucht. Ich habe versucht, mir mehrere Handys und Tarife anzusehen, aber die Ladezeiten waren einfach schrecklich. Mehrmals musste ich die Seite neu laden, weil sie hĂ€ngen geblieben ist. Das war extrem frustrierend. Der Kundendienst lieĂ auch zu wĂŒnschen ĂŒbrig. Ich hatte einige Fragen zu einem Tarif und habe den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam erst nach zwei Tagen und half mir kaum weiter. Es schien, als ob der Kundenservice-Mitarbeiter einfach eine Standardantwort kopiert hat, ohne auf meine spezifischen Fragen einzugehen. Weiterhin war die Auswahl an Handys und Tarifen eher begrenzt. Ich habe viel gröĂere Erwartungen an eine Webseite wie diese, besonders wenn sie damit wirbt, eine breite Palette an Optionen zu haben. Einige der Preise schienen auch ĂŒberhöht, besonders im Vergleich zu anderen Webseiten. Die Produktbeschreibungen waren oft unvollstĂ€ndig oder verwirrend. Die technischen Details waren manchmal nicht auf dem neuesten Stand, was es schwierig machte, das richtige Handy auszuwĂ€hlen. Was mir auch negativ aufgefallen ist, ist die schlechte Mobilversion der Seite. Wenn ich unterwegs war und ĂŒber mein Handy auf die Seite zugreifen wollte, war die Darstellung miserabel. Texte waren abgeschnitten, Buttons funktionierten nicht richtig, und die Seite war allgemein schlecht optimiert fĂŒr mobile EndgerĂ€te. Ich wĂŒrde tel-o-fone.de wirklich nur ungern weiterempfehlen, da es weitaus bessere Alternativen gibt, die benutzerfreundlicher und zuverlĂ€ssiger sind. Leider kann ich deshalb auch nur 1 Stern vergeben, da meine Erfahrung einfach nicht zufriedenstellend war.
Datum der Erfahrung :10. April 2024
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Ich war etwas skeptisch, aber am Ende war ich zufrieden mit dem Service. Die Beratung war gut und mein Tarif ist jetzt gĂŒnstiger. Die Wartezeit könnte kĂŒrzer sein, aber insgesamt okay.
Datum der Erfahrung :25. MĂ€rz 2024
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